新房还在装修，没承想在暖气试水的时候，因为家里没人，暖气管漏水导致楼下被淹，楼下业主找楼上业主索赔。9月27日，首府市民袁先生说起这一遭遇皱起了眉头。

袁先生家住温泉东路维斯特三期，“我家在6 楼，房子在装修阶段，之前在楼下看到供热站张贴的20号开始注水的通知，我连等了5天没有等到暖气试水，结果在25号那天我去外地出差时接到电话说我家里 漏水把楼下住户家淹了。”袁先生说，他找到小区物业、供热站，最后排查出是由于装修公司装修时导致地暖管破裂而发生漏水。

当日，乌鲁木齐装修网来到袁先生家看到，三位修地暖管的 师傅正在进行施工，而在楼下501住户刘女士的家里，卫生间房顶四周都被泡得发黄、墙皮翘起，“25号上午11点40分，我们家卫生间的房顶突然开始跟水 帘洞一样哗啦啦的往下流水，供热办来人把水关了都没用，我专门看了时间。水流了一个小时零9分钟。”刘女士说。

从负责小区供热的川源热力公司维斯特供热 站了解到，每一年小区里从注水到完成整个过程一般需要一个星期的时间，“我们在每一个单元楼下有张贴过通知，让住户们提前做好准备工作，有事情随时打电话 联系。601住户家的里情况我们当时派人去看过，是由于地暖管烂了导致的漏水。”工作人员说。

无独有偶，在暖气集中试水期，发生漏水的情况 不止袁先生一家，迎宾路北一巷石油地调处家属院15号楼董先生家也遭遇了同样的事。“我家住3楼，物业在楼下张贴了通知说18号注水，我和妻子便轮流在家 等，可是等了4天都没动静。22号适逢岳母过寿，结果在去岳母家里过寿的当晚我家里的暖气水管发生爆裂，淹了二楼和一楼，现在楼下找我赔偿，房子我是今年 3月份才买过来的，对于小区里每年暖气注水时间段、停电停水等方面我们都不熟悉，后来才知道小区里有一个微信服务平台可以看这些通知。”

27日在董先生家里看到床和书柜柜脚上的水印还在，卧室的地上铺着用来吸水的地毯，床板打开着，几日来的风吹还没有让进入到床板里的水彻底干透，隐隐还能闻到一股木板被泡过散发出的味儿。在楼下203住户家里，房顶四周以及木门框都有裂缝现象。

中国石油东方地球物理公司矿区服务事业部乌鲁 木齐基地管理处物业部史主任说：“当天我们供暖服务队动力维修中心接到一楼住户的电话时，就第一时间派人把水关了，等到业主回来打开门里面的水积了有10 多厘米深。由于我们单位整个占地面积达到55万平方米，每年上水的过程都要经历20天到一个月的过程，先从一级管线到二级管线，从地势较低的地方到地势较 高的地方逐渐上水，小区里的老住户们都知道这个情况，董先生家里是新来的住户，对于整个情况不太了解，关于这次暖气注水的通知我们在微信公众号发布的很详 细，目前我们所了解到的发生爆管住户90%都是因为今年装修动了暖气片而导致的。”

对于预防住户家里出现爆管情况，史主任说：“还是建议大家在暖气注水期间要多多关注，家里尽量有人在，能第一时间报告情况，我们及时派人处理。还有就是住户对于二手房子里的门窗、水电暖、下水等一定要进行验收过，这也是为了避免造成自家财物损失。”