半夜飘窗钢化玻璃突然自爆 保修期已过业主有偿更换
汉阳一小区居民张女士反映,半夜家中飘窗的钢化玻璃自爆,担心随时会掉落下去,“万一砸到人,后果不堪设想”。武汉装修网获悉,昨日,经协调,物业公司通过开发商联系到当初安装门窗的单位,对方答应有偿更换玻璃。在此之前,对方建议张女士用宽透明胶沿着炸裂玻璃的对角线贴几道,防止玻璃掉落。
半夜家中飘窗的钢化玻璃自爆,武汉装修网了解到,炸裂的玻璃面积超过1平方米。张女士介绍,这房子由儿子和儿媳住,在8月份天气最热的时候,一天晚上大家都睡着了,突然听到“砰”的一声响,儿子和儿媳被吓醒了,一看玻璃已经炸裂。
张女士住在一栋28层楼的14层,房子主卧室的飘窗下正是楼栋入口旁边的小路。
此后,张女士及家人找过物业公司,工作人员上门查看后没有下文。“我也找过外面做铝合金门窗的师傅,一共找了5个,但他们都说做不了。”张女士说,很担心玻璃会掉落下去砸到人,“特别是今天风这么大”。
昨日,物业公司工作人员联系开发商,询问解决办法。对方一名负责售后工作的陈先生表示,根据《售后质量保证书》,门窗的保修期只有一年,而房屋交付已有四年,所以开发商对此不负责维修。通过他,物业公司联系到当初安装门窗的单位,对方表示,更换炸裂的玻璃需要收费二三百元,他们会联系厂家定制,待国庆节后上门更换。在此之前,对方建议张女士用宽透明胶沿着炸裂玻璃的对角线贴几道,防止玻璃掉落。
钢化玻璃为什么会自爆?这种自爆是否可以避免?行业内一般认为自爆率多少是正常的?武汉装修网请教了一家国内知名玻璃企业的技术专家。
“对于钢化玻璃自爆率标准,国家并没有法律上的明文规定,但是行业内一般认为,自爆率在千分之三到千分之五之间是正常的。如果超过这个比例,一般玻璃生产厂家会负责免费赔偿、更换自爆的玻璃。钢化玻璃自爆的根本原因是,玻璃中含有硫化镍及颗粒杂质,由于这种杂质无法完全去除,即使完全按标准生产,也不能彻底避免钢化玻璃自爆。”
不过,专家说,现在行业内对玻璃自爆也是有办法处理的。
一种是使用夹胶中空玻璃,当玻璃受到冲击破碎或者自爆时,碎片被PVB薄膜粘住,不会往下掉,避免产生伤人、毁坏财物的情况;二是针对玻璃原片,使用超白玻璃。由于超白玻璃在生产中,比普通钢化玻璃多一道磁选矿工艺,可以进一步降低原料中的铁质和镍质的杂质,超白玻璃的自爆率只有万分之一左右;三是在玻璃钢化后增加一道热浸处理工艺,把有自爆风险的玻璃提前引爆,这样钢化玻璃自爆率可以降到千分之一。
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