“签了全包装修的合同，却没享受到当甩手掌柜的福。”陆先生告诉长沙装修网，他在装修新房时选了一家做全包装修的公司，可接下来的装修体验并没有想象中那么好，很多物品需要加钱，或者得他自己去买。其实，陆先生的遭遇只是众多装修业主一个缩影。由于湖南家装行业在全包家装方面缺乏参考标准，业主很难判断装修花费是否合理。

10月9日，由湖南省质量技术监督局标准处指导，湖南省室内装饰协会联合金煌装饰编制的《湖南住宅装饰装修全包成本白皮书》(又称全包家装成本白皮书，简称“白皮书”)出台，弥补了这一欠缺。

“白皮书是湖南家装行业首次对住宅装饰装修全包服务进行精准界定，帮助行业扫除‘全包不全’‘价格模糊’等行业乱象，让业主在享受全包家装服务时有据可依，有据可查。同时，提高了全包家装公司的准入门槛，对企业的资源整合能力、综合服务水平提出了更高要求。”白皮书编委会主任、省室内装饰协会会长姚保林告诉长沙装修网。白皮书对企业权责、施工标准、服务范围、收费区间进行了界定，对人工费、服务费、材料费、家具家电以及软装配饰等所有成本进行拆分解析，建立完善了全包家装成本预算参照体系。

白皮书编委会副主任、金煌装饰董事长童彬原介绍，白皮书依据行业国标、省标等权威规范以及市场通行的成本测算、核算办法，对住宅装修从设计到入住全过程的施工质量、项目范围、预算成本等进行严格规定。

依据《建筑装饰装修工程质量验收规范》国家标准，白皮书对全包家装设计、施工的流程、技术指标、验收标准进行界定，确保按时完工、按质完工;依据《湖南省建筑装饰装修工程消耗量标准》，建立施工工程量、材料消耗量参考标准，确保工程消耗量处于合理区间。依据国内通用定制家具成本核算办法，建立木制品制作、成品家具定制成本核算标准，确保合理用量，合理定价。依据建材与家电企业产品直供出厂价结算办法，确保定价远低于市场价。消费者可拨打电话4000-460-999进行咨询。

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什么是全包家装

白皮书规定，在全新的消费环境下，全包装修已演变成全包家装，给业主提供“拎包入住”的体验。装饰企业除了负担基础装修(设计、选材、施工、验收等)环节外，还要负责家具软装配饰以及家电甚至生活用品的采购环节。

在基材、主材、家具软装配饰、家电的采购过程中，装饰企业应提供充分的选择空间以满足业主的个性化需求。由于具备集团采购优势，企业采购家具、家电、建材的成本远低于市场价，并有统一售后服务。

业主在确认预算与设计后，除材料及工程验收确认外，无需参与住宅外框墙体内(不含封门窗)任何施工、协调、安装事项;无需进行任何家具、建材、家电的自主采购;除非业主有另外要求，企业不得以任何理由向业主增收费用。

住宅装饰装修完工交付业主后，应具备完整的居家生活功能，并符合业主家庭的生活习惯。

消费提醒

如何选择全包家装公司

前期咨询期：全包家装需要强大的资源整合能力以及完善的内部管理体系，可以通过企业品牌知名度来挑选装饰公司;所提供的家电、家具、建材是否为国内外一线品牌，选择空间是否够大，总价是否合理。

签订合同期：

1、依据白皮书所规定的全包家装施工项目明细，确定全包家装预算包含施工项目是否全面、完整，是否含家具、家电等。

2、依据白皮书建立的全包预算成本参考体系，考察全包家装单项收费是否处于白皮书规定的合理区间内。

3、依据白皮书企业负责采购家电、家具、建材项目，确认是否需要额外自主购买，需要自主采购过多的话，建议不要选择。