“我们小区的电梯太吓人了，经常出现故障。”10月9日，家住海口高路华小区的居民林女士向南海网记者反映称，自从去年入住该小区，他们那栋楼的电梯时不时就出现故障，给他们出行造成不便。

电梯出现故障居民至今仍有阴影

据海口据林女士介绍，他们花了一百多万元购买了高路华小区二期2栋的房子，他们居住在14楼。去年，他们搬入新家后，本来是开开心心的事。但去年8月份一天，她就被关在电梯里，电梯门怎么也不打不开，足足困了6分钟，保安人员才赶来把电梯门打开，解救她出来。

“第二次电梯被困吓的我惊魂未定，现在坐电梯都有阴影。”林女士心有余悸地说，今年年初，她从家14楼乘坐电梯下楼，突然电梯上下晃动，而且每下一层都在晃，她站都站不稳。她当时非常害怕，担心电梯急剧下降，于是灵机一动，每层楼都按，最后电梯在10楼的时候打开，她赶紧跑了出来。

给居民出行不便8旬老人爬高楼

林女士告诉记者，国庆7天，电梯坏了6天，特别是10月7日一天电梯基本不能使用。由于电梯出现故障，给她年近8旬的老母亲出行不便。老母亲自从搬来小区后，被电梯故障吓了几次，爬了好几次高层楼梯。为防意外发生，老母亲现在都不敢下楼了。

9日下午，记者来到林女士反映的高路华小区，该小区2栋只有一部电梯，记者进电梯内进行体验，发现电梯关门声音比较大，目前仍可以正常使用。随后，记者又去1栋查看发现，1栋有2部电梯，其中一部正在暂停使用维修当中。

“1栋的电梯经常出现故障，昨天晚上就有一个人被困在电梯里十多分钟。”1栋的居民张大妈告诉记者，由于电梯时常出现问题，时不时就有人被困，给大家出行造成困扰。他们也向物业和开发商反映过，但一直没有得到解决。

物业：今年电梯故障几十次

针对此事，海口装修网了解到，该小区物业办公室的吉主任称，高路华小区二期是2014年交付使用，一共有3栋楼四部电梯，其中第一栋是2部电梯，其余都是一部，目前已有100多户人入住该小区。该小区的四部电梯从2014年起就一直有报故障维修，据不完全统计，今年1月份至10月份，报故障维修的数次达几十次。

“电梯出现故障，物业只能是向电梯公司维修人员反映。”吉主任说，该小区的四部电梯每个月都会进行2次的维修保养，而且每年都通过电梯年审。由于电梯出现故障频率高，安监和锅炉压力容器与特种设备检验所工作人员也来调查过，但视乎没有查出电梯质量出现什么问题。他还称，电梯问题物业也和开发商沟通过，由开发商这边出面解决。

开发商：已起诉电梯厂家

对此，该小区开发商项目部负责人金先生表示，居民反映电梯出现故障问题，他们一直很重视。他们初步也是怀疑该电梯存在质量问题，安监等相关部门也介入调查过，但对方给出的口头反馈是，该部门的技术力量目前无法支持，暂找不出电梯存在哪些质量问题。

“针对电梯故障问题，他们已经起诉了电梯厂家，要求对方更换电梯或进行赔偿。”金先生称，他们也想让小区的业主坐电梯安全放心，目前只能是通过法律途径来解决此事，希望能有一个好的结果。

小区居民反映海口高路华小区电梯出现故障频率高。

海口高路华小区电梯故障记录表。

海口高路华小区2栋电梯的故障记录表。