本地资讯

业主选好的瓷砖被掉包 鹤壁一装修公司将退还其差价

2016-10-11 11:32:39 · 1558次浏览

选好的瓷砖被掉包?选建材时,鹤壁装修业主赵女士选中了冠珠品牌的一款浅色大理石瓷砖,选定建材后,新房开始装修了。赵女士去新房查看施工进度,竟然发现家里铺的不是自己当初选定的瓷砖品牌。最终经过协商,装修公司同意将赵女士当初交的2000多元差价退还,并赠送卧室墙纸作为补偿。

“选好的瓷砖,施工时竟被换了,如果不仔细看我们根本发现不了。”鹤壁装修网获悉,10月10日,读者赵女士反映自己选好的瓷砖被掉包。地上铺的不是当初选的瓷砖。

赵女士在淇滨区双水湾小区购买了一套房子,今年6月份交工了。“当时有好多装修公司给我打电话,我们觉得价位太高,最后选择了一家不知名的鹤壁装修公司。”赵女士说,签合同时,双方约定装修价为每平方米360元,装修公司负责提供基础建材。

选建材时,鹤壁装修业主赵女士选中了冠珠品牌的一款浅色大理石瓷砖,由于价位较高,赵女士还补交了2000多元的差价。选定建材后,新房开始装修了。

9月中旬,赵女士去新房查看施工进度,偶然发现家里铺的不是自己当初选定的瓷砖品牌。“我看见阳台上扔的瓷砖外包装上写着这是华邦牌瓷砖。我仔细看了看铺好的瓷砖,虽说颜色和我之前选的瓷砖差不多,但色泽度和手感差很多。”赵女士说。

赵女士当即联系了承接新房装修工作的刘先生询问此事。刘先生称,他们使用的就是冠珠品牌的瓷砖,只是产品系列不一样,外包装不一样。

听到这样的解释,赵女士仍心存疑虑。她带着瓷砖外包装来到冠珠品牌专卖店咨询,专卖店工作人员明确表示该品牌出售的所有商品都是统一包装,不存在多个系列不同包装的情况。

“专卖店工作人员看了我拿去的瓷砖外包装,确定这不是他们的产品。”赵女士称,工作人员还说,从外包装上标注的等级看,这款瓷砖质量一般,售价较低,后期使用起来磨损度比较高。装修公司称是工作失误。

愿意赔偿

赵女士觉得自己被骗了,联系该鹤壁装修公司要求终止装修。

最终经过协商,装修公司同意将赵女士当初交的2000多元差价退还,并赠送卧室墙纸作为补偿。

但赵女士还是不太满意:“如果我没看到阳台上的包装纸,不就稀里糊涂地被骗了吗?其他建材是不是也存在这样的情况?”

10月9日下午,承接新房装修工作的刘先生表示。“出现这样的情况我们也很意外,可能是同期施工的工程较多,建材送错了,也可能是当初下订单时我们的工作人员记录出错。目前我们已经向客户道歉并作出相应赔偿,其他问题不方便回应。”刘先生表示,装修公司已承担相应后果,对事件产生的原因不愿再多说。

对此,鹤壁装修网提醒,如果消费者遇到这样的情况,要保留装修合同及交款凭证。装修公司的行为涉嫌不诚信经营,赵女士有权要求和施工方解除合同,或者要求对方赔偿。如果协商达不成一致,可以联系工商部门投诉。

0

内容为转载或编者观点,不代表装一网意见,不承担法律责任

上一篇:鹤壁装修网卫生间装修风水禁忌 看看你家哪点要变动

下一篇:鹤壁装修 怎样选择适合自己的灯具?

热门文章

猜你喜欢