我们于2017年与云南悦庭装饰有限公司签订装修合同，2019年年底楼下邻居反映卫生间漏水，当时因为漏点不大，又是疫情期间，我们就暂时没用这个大卫生间就没有处理，2020年11月邻居又投诉到物管还在漏水，我们就把卫生间敲开检查发现地砖下面全部填的是建筑垃圾，并非陶粒，建筑垃圾把一根热水管打裂，导致漏水，并且最下面的防水没有做，12月14日打电话与他们法人沟通拒不承认（有签装修合同），还挂电话骂人，他

我们2017年找他们家装修的，2019年就漏水，因为当时疫情漏的不大就没处理，2020年楼下邻居又投诉我们就把地砖全部敲开看是什么原因，结果发现地砖下没有填陶粒，填的是建筑垃圾，并且最下面的那道防水没有做，打电话给他们公司的人说，他们防水只保两年，我现在暂不说防水保几年，连做都不做，怎么保，该人员态度相当恶劣，叫我不要跟他扯，找他家做一定要慎重，我已经向12315反映情况，等待处理