装修陷阱
装修第一关,水电收费猫腻设计师岗位职责
(一)咨询规范 1、 客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位(潍坊第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。 2、 咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客设计师工作流程
一、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位(潍坊第一)、设计特点、施工流程、公司流程,报价和付款方式。 二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。 三、客户资源登记:设计师工作流程详细说明
1. 店面接待来访客户: 1) 主动迎接,致意。 2) 寻问装修意向;登记客户信息《客户登记表》;介绍公司优势;展示宣传图片; 3) 如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算(2日内),或根据沟通情况给出(最多)一张效果图。 4) 客户确认装修概算后,如进一步客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实物记载有据可循,特制定如下规定: (一) 客户资源的登记、派单 客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论公司内部关于[家装设计的职责]通知
(一)设计总监【部门职能】 1、接待装修客户来访; 2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求:公司内部关于[设计工作流程中的责任义务]的通知
1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。 2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。 3、设计师签订合同后,必须报新房装修墙体不可乱拆
室内污染的具体表现与案例1、心动过速综合征征状:新买家具后家里气味难闻,使人难以接受,并引发身体疾病。病例:2008年12月底,李女士在福丽特家具城花3300元订购了一套布艺沙发,沙发表面看没发现质量问题,结果放在房间里时间不长就发现沙发里散发出一股难闻的气味。已经退休装修施工小常识100条
一、 水电: 1、 防水施工宜采用涂膜防水 2、 防水工程应该在隐蔽工程施工完成并验收后做 3、 防水施工完成后要做2次蓄水试验 4、 浴室防水层应该不低于1.8米 5、 地漏、阴阳角、管道等地电话
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