太原装修网了解到咱们市民李先生住在省城经济开发区的城南都市嘉园，小区的暖气还不错，可这两年物业贴出的缴费通知上，除了采暖费，总有一个二次管网及庭院网的设施维护费，他很奇怪，小区是2010年年底交的房，热力管道应该不会这么快就会有问题吧?而且他也没见到过小区里挖开路面要维修供热管道，物业这么收费合适吗?

为帮李先生搞清楚原由，11月8日上午，来到了城南都市嘉园小区。在询问二次管网维护费的事情，居民议论纷纷，刚有人说了句“我就没见过他们维护热力管道呀”，立马有人反驳她“维护不一定非得让人看见，你家暖气出问题了?”虽然这么说，但大部分人都表示，自己没有见到过物业的工作人员对二次管网进行维修。

一位姓王的老师傅说了句：“我今年没见过，但去年有几天我们那栋楼有几家暖气不热，就是人家物业给修好的，这算不算呀?”

带着李先生和居民们的疑惑，业主在小区日昌达物业公司的办公室见到了负责人闫经理，他说物业公司确实是从2014年开始向居民们收取二次管网维护费。至于为什么连续收取了3年，是因为“二次管网的维护工作我们每年都在做。”闫经理说在每年供暖开始前，物业工作人员就会对小区的二次管网进行维护，整个过程会一直持续到供暖结束后，“可能我们工人师傅维护的都是居民们看不见的地方，比如地下，或者是那些犄角旮旯吧，但是这个工作我们确实每年都在做。”

如果像李先生所想的那样要破开路面对二次管网进行维修的话，那工程量就会相当大了，所需费用可能远远超过居民们所缴纳的二次管网维护费。“我们收取的费用是用在了对小区供暖设备的维护上，像有些供暖设施的小部件，只能支撑一个供暖季，我们就要在供暖开始前或者供暖结束后换掉。或者像去年，我们给13号楼和14号楼每家都换了一个暖气的阀门开关，这些是没有另外向居民们收费的。”闫经理说。

至于小区二次管网维护费的收费标准，闫经理说，具体的收费标准按规定是由供热双方协商解决，但小区物业出于各方面的考虑，决定还是沿用以前的标准来收费。

据太原装修网了解，2005年颁布的《山西省物价局关于调整太原市城市供热价格的通知》中规定的。其中规定：对产权属于用户的供热二次管网、庭院管网等设施的管理和维护由产权单位或产权人负责，按照自主原则，如委托热力公司管理和维护的，维护管理费(含维修、大修、改造)二次管网按照供热面积计算，每年每平米为1元，庭院管网为0.3元。

随后，业主拨打了12358便民服务热线，去年，省物价局废止了关于二次管网、庭院管网管理费的收费标准，所以，现在确实已经没有了具体的资费标准，这个费用需要由小区居民和物业协商解决，而对于二次管网维护费多久收取一次，是否可以每年收取等问题也没有明确的规定。“如果居民觉得物业收费不合理，可以要求物业公示成本。”这位工作人员表示。

太原装修业主又联系了省发改委下属的价格监督处，工作人员说只要小区发生了对二次管网的维护，那么物业就可以收取一定的费用，所以日昌达物业公司的做法是合理的。