合肥装修公司了解到，事发现场位于小区13栋的负一层车库，由于该小区一层为整体架空车库，二层以上才是住宅楼，所以车库着火后，大量浓烟顺着消防通道直逼楼上。

家住一楼的一位居民最先发现火情，当时其屋内已经被浓烟围困，该居民立即带上女儿逃到安全地带，这时他才看清是负一楼的停车库着火了，该居民随即在楼下大喊，提醒楼上居民赶紧逃生。

该幢楼共有8层40多户居民，当天恰逢周六，很多业主留在家中。发现楼下着火后，楼上居民纷纷撤离。然而不巧的是，车库着火后，整栋楼的电梯停运，业主们只好从消防通道逃生，但消防通道已经被浓烟灌满，居民在黑烟中摸索下楼，部分业主被困在楼上无法下去。

合肥装修公司了解到，不久，消防及派出所民警赶到现场。最终，在消防队员的帮助下，被困业主才被解救出来。当天12时前后，车库大火被扑灭，所幸无人员受伤。目前，具体的起火原因正在调查中。