去银行办理解除抵押手续时被告知只有房产证没有土地证，这到底是怎么一回事呢？来和宜昌装修网小编一起看一下吧！

陈先生介绍，2006年6月，在城区西陵一路某银行办理循环授信贷款业务，抵押了房屋产权证和房屋土地使用证。上月27日，陈先生前往该银行办理解除抵押手续，准备拿回“两证”。不料柜台营业员告之，在该银行抵押的只有房产证。他仔细一看当初签订的合同，发现该项合同确实只需要抵押房产证。营业员提醒他土地证可能是放在担保公司或其他业务来往的银行了。

然而，接连几天，陈先生到担保公司和其他几家银行查询，都没有找到自己的土地证。5月5日上午，陈先生无奈去市国土资源局办理遗失补办手续，并出400元刊登了遗失声明。就在新证办理过程中，陈先生接到银行来电“找到了土地证”。

8日上午，相关人士来到该银行，找到为陈先生办理解除抵押手续的营业员小刘及相关负责人。小刘当即联系陈先生解释寻找土地证滞后的原因，并道歉。银行相关负责人表示，以前银行在办理抵押贷款业务时，确实存在一些操作不规范的问题，也有些客户是在担保公司取回土地证，目前存在的问题已经改进了。该负责人表态，将由银行承担其刊登遗失声明的400元费用。当天下午4时许，银行将这笔费用转账到了陈先生账户。