胡女士介绍，她家住在洪山区广八路银海雅苑小区，该小区至今已有十年历史。如今，小区多个楼栋的外墙瓷砖，出现老化情况。8月下旬，小区B栋外墙瓷砖突然脱落，幸未砸伤行人。大约两个星期后，B栋外墙瓷砖再次出现脱落的情况。

据武汉装修网了解，业内人士在现场看到，胡女士反映的情况属实，B栋住宅楼的外墙面，确实有部分瓷砖脱落(如图)。为此，小区物业于9月11日，在B栋周围张贴了多条安全告示，告示称，8月28日中午1点04分，及9月11日上午10点40分，B栋住宅楼出现两次瓷砖脱落的状况，并提醒大家注意人身安全，尽量绕行。

该小区业委会称，目前他们已经开始申请维修基金，预计10月中旬，就能开始对外墙进行维修。

维修费用：保修期内由建设单位承担，保修期后由业主均担

自己住的小区出现外墙瓷砖脱落，如何维护，维护费用由谁来付，成为摆在居民面前的难题。

如果这个小区的住宅在保修期内，根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用下，房屋在保修期内的，维修费用或因房屋建筑工程质量缺陷造成的损害可向建设单位提出赔偿，一般保修期限为5年。相反，过了保修期是最大的难题。如果有住房专项维修资金的，经三分之二业主同意后可动用这部分资金用来维修;如果没有住房专项维修资金的住宅，维修费用就需要整栋楼的业主共同承担。

“楼体外墙属于业主的公共部位，出现问题可以委托物业公司来维修，也可以由业主自己找施工人员进行维修。物业公司只提供服务，没有责任出资。不过，如果物业公司没有尽到提示义务，为业主造成了损害，物业公司是要承担一定责任的。”田军说，如果是没有物业服务公司的小区，还需要小区业主自行解决。

责任承担：瓷砖脱落砸人整栋楼都要担责

据武汉装修网了解，根据相关法规，房子外墙属于公共部位，由该栋楼全体业主共同拥有。在房屋过了保修期以后，如果有瓷砖脱落、墙体剥落等问题出现，而又没有住宅专项维修资金的，需要全体业主共同出资维修。

“如果业主们都不愿承担维修义务，或因部分业主不同意出钱而使得外墙维修提议不能通过，一旦发生外墙瓷砖脱落伤人事件，全体业主要共同承担赔偿责任。”