随着家电市场的竞争日益激烈，许多家电企业为了吸引消费者的关注，在其产品说明书和宣传资料中高调宣扬“包修”和“保修”的服务承诺。但是，可能许多消费者还不知道“保修”与“包修”虽然只有一字之差，却是两个截然不同的概念，企业和消费者都要为此承担截然不同的责任。

    按照国家三包法的规定：“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年（随着家电行业竞争的日益激烈，有不少的家电品牌的“包修期”已经延长至10年，比如美的公司就承诺：美的变频空调10年全免费“包修”已经全国普及）。“三包商品”名单中的商品在三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。

    而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题时，是可以收取上门费、开机费、零件成本费等费用的，只是不能收取维修费用。

    因此我们可以看到，只有“包修”才是真正让老百姓购买商品后没有顾虑的完全免费。而“保修”只是企业提供的售后服务维修保障，是可能收取服务费和材料费的，是收费维修。

    所以焦作装修网小编也在这里提醒消费者，购买商品时一定要选购像美的变频空调这样提供了真正的全免费“包修”商品。