案例一

看房后中介要求交定金 不租可以 定金不退

上周，刘女士在西安南郊电视塔附近一家中介公司，看中了长丰园小区一套房子，见刘女士看房后比较满意，中介工作人员提出要刘女士交1000元定金保证留住房子。让刘女士没想到的是，自己交了定金后，再次看房发现问题，表示不想租时，中介竟称，“不租可以，定金不退。”

中介：定金一概不退

11月29日，华商报记者来到李先生投诉的房屋中介，咨询有关租房的信息，一名中介人员表示如果交定金后乙方反悔，定金是不能退还的。

至于合同没有签成功的原因，中介人员称李先生要求再配一张床后才能签订，可我们只能等合同生效后才能向后勤提出配床要求，因为当时房间里已经有一张床。“哪家中介租房都得先交定金，而且之前我们这也发生过类似的事情，定金一概都是不退的。”

12315：因是口头承诺 建议向住建局反映

针对李先生的问题，华商报记者从12315消费维权热线了解到，因为中介公司向李先生承诺的配床等家具条款并没有写在定金收付书里，属于对方口头承诺，就没有相关的法律效力，建议李先生向建设和住房保障局下设的中介科反映，或者咨询律师来维权。另外，李先生和刘女士所签订的定金协议中用的都是宝盖头的“定”，此类定金一旦交付，商家是可以不退还的。同时，12315消费维权的热线人员提醒市民，商家所说的一切承诺都必须文字化，这样即使对方反悔或者不兑现，消费者也会有维权的证据。

案例二

纱窗坏了 沙发破了 租客房东“扯皮”

去年5月，市民王女士通过西安金花路一家房屋中介，看中了东窑坊小区一套51平方米的房子，签了一年的租房合同，租住半年后，王女士因个人原因不想再租，便提出退租，但房东却以“房子纱窗破了，沙发也破了”为由，提出要扣押金。

提醒：租房时应列明“物业交验清单”

在入住前，房东房客最好协同社区或物业等第三方，共同对房屋进行一次检查，详细记录下房屋内设施的情况，必要情况下还可以拍照存证。租房时，不论双方是私下交易还是通过中介，一定要经过正式的物业交验过程后再签合同。并将屋内所有物品列一个“物业交验清单”，注明屋内家具、设施的数量以及电器、门窗等设施有无损坏；如果相关设备出现故障，维修费用由谁来承担。将该清单作为合同附件收好，以免将来出现麻烦时空口无凭。如果房屋在使用过程中出现问题，房客可第一时间拍照，并通知房东，共同协商维修。在签房屋租赁协议时，可在内容中添加房屋设施的损坏由哪方负责维修以及费用分担明细。

提醒：仔细查看合同

维护自身合法权益

西安装修网提醒即将走入社会的年轻人，遇到租房问题后，一定要通过法律途径维护自己的合法权益，同时在签订合同时要仔细查看，防止一些不公平合约，避免问题发生后双方引起不必要的纠纷。

信息来源：华商报 腾讯网 图片来源网络