实木门五花八门 消费者云里雾里
如果商家没有告知,事后消费者发现木门中掺有别的木种,可以告其欺诈。东河区工商分局工作人员建议说:“消费者在购买实木门时,最好就自己关心的部分了解清楚,并让商家把承诺写进文字合同中,以便更好地维护自身权益。”
转眼又到春暖花开的季节,许多市民开始准备装修房屋,然而最近有许多市民致电本报称,在选购木门上遇到了困惑:市面上木门种类繁多,不知如何选购。针对市民的反映,记者日前在走访市场时发现,木门市场概念丛生,有不少企业打出了“原木门”、“生态门”的旗号,这些门究竟是什么门,有什么区别呢?
市民选购稀里糊涂
14日,记者在佳美建材城里看到木门区内,许多商铺门头上都标识着实木门、原木门、生态门等字样,而许多消费者也发出疑问:“这原木门到底是什么意思?生态门又是什么意思,它跟实木门的区别到底在哪?”很多消费者摸不着头脑,不知道如何抉择。
记者在随机对一些消费者进行采访时,发现他们对这些概念的理解是五花八门的。“我觉得原木门应该就是一整块木板做出来的门吧?实木门可能就会相对差一点,虽然都是同一种材质,但可能就是多块木头拼接起来的。”过来选购婚房门的张先生说。“生态门应该就是比较环保的门吧。”
面对这诸多概念,张先生表示自己彻底被这些概念搞晕了:“我也不知道究竟该听谁的,大家的说法都差不多,又都有些差别,看起来我只能多转转,谁说的全面就听谁的吧。”
木门概念五花八门
走访中,记者在询问商家有关木门的概念时,得到的答案也是五花八门。“一家木门店的销售员表示,原木门使用的全是同一种材质,其实就是实木门。而另一家木门的销售员则说,实木门使用的全是实木,纯原木门使用的全是同一种材质。
而针对实木门是不是同一种材质的问题,木门店的销售员告诉记者,现在的实木门有可能不是一种材质,比如门板是一种木料,门框又是另一种木料。而原木门就算是同一种材质,也有可能是采取拼接方式组合而成的。还有销售员告诉记者,一般消费者在选门时,往往以为门套和门线都是同一种材质,但实际上,一些企业只有门扇是消费者选定的材质,门套和门线使用的是便宜的木种。
业内人士:要注意区别
佳美建材城李老板向记者介绍说,如果按照材料来分,木质门可以分为实木门、实木复合门和木质复合门。实木门是指门扇、门框全部由相同树种或材质相近的实木或者集成材制作的木质门。实木复合门是指以装饰单板为表面材料,以实木拼板为门扇骨架,芯材为其他人造板复合制成的木质门。木质复合门是指主要采用人造板材通过各种方式结合做成的木门,包括模压门等。
至于原木门,李老板表示,“严格意义上来说,原木门属于实木门的一种。原木指的是按尺寸、形状、质量的标准规定或特殊规定截成一定长度的木段。利用原木制作的木质门,市场上称作‘原木门’,它一般指纵向上不接长,与接材相区分。”
消协:商家应尽告知义务
针对此问题,东河区工商分局工作人员表示,如果没有相关规定,消费者购买某种材质的实木门,如果木门中含有别的木种,商家需要提前告知消费者,哪些部位采用了哪些木种,使用的是什么材料。如果商家没有告知,事后消费者发现木门中掺有别的木种,可以告其欺诈。东河区工商分局工作人员建议说:“消费者在购买实木门时,最好就自己关心的部分了解清楚,并让商家把承诺写进文字合同中,以便更好地维护自身权益。”
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