2011年“3·15”期间，在商业领域率先喊出“先行赔付”的居然之家再次将这一服务理念进行升级，正式向家居建材行业延迟送货的积弊发起了挑战，承诺送货安装“零延迟”，为家居企业诚信服务出了表率。

　　3月12日，居然之家正式对外宣布推出“零延迟”服务：凡是居然之家各店销售的产品，如没有按照合同向消费者按时送货安装，那么商家将被追究违约责任：“每延迟一天按已付货款的6％。向消费者支付违约金；超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%赔偿消费者违约金。”

　　3月建材涨价潮来袭

　　2010年席卷家具行业的建材涨价潮，将再次冲击包括整体衣柜业在内的整个建材家居行业。目前，已经有不少建材原材料的价格大幅提高。据悉，3月份，众多家居建材企业将对产品进行提价。

　　其实，家具建材的涨价从去年就已经开始了。2010年，随着全球各地木材供应量的减少，木材原材料的价格一路上涨，涨幅达到10%—30%。加上人力、运输，以及石油和电力等成本上涨，下游的板材、五金、油漆等价格随之上涨。

　　家居行业价格体系混乱

　　消费者呼唤明码标价

　　在目前消费中，质量、价格、服务是消费者最为关注的三大要素。但现在市场上，无论是经营者“明码标价”还是“空口要价”，都明显存在价格不实、价格虚高甚至价格欺诈的现象，商场打折促销、消费者讨价还价成了一种习惯，商品的标价完全成了应付国家“明码标价”规定的一种摆设。

　　与其他行业一样，家居行业的价格体系并不成熟，透明度远远不能令人满意。据了解，家居行业协会和部分企业已经意识到问题的严重性，开始积极展开立项，力促“价格透明化”早日实现。