全城热爱,福到万家 | 合肥华然装饰老客户回访进行中
2021年的新春如约而至,凛冽的寒风里充盈着人们对新年的期盼。2020年“暖心行动 福到万家”华然装饰集团23周年老客户回访活动自2020年12月起开展,品控中心客服部以短信回访、电话回访、登门拜访、问卷调查等方式聆听已竣工客户的心声,持续打造以客户为中心的家装服务。同时,我们也在新春来临之际为老客户送上温暖的祝福。
一份礼品,一份心意。2020年1月8日,老客户专属新年礼——红色“福“字定制门垫采购到货,在华然员工的共同努力下分装打包。1月20日起,新年礼以快递邮寄的方式分批送到客户手中,感谢老客户对华然的信任与支持,寄语新年美好祝福。
美好生生不息,感恩老友同行。自2014年起,每年的12月作为华然“老客户回访月”,我们对已竣工的老客户进行全面回访,倾听客户建议与反馈,帮助解决售后维修难题,坚持贯彻客户至上的服务理念,始终践行“终身服务”的美好承诺。
2021牛年福包独家定制,喜气洋洋,不仅好看,更有内涵。内有新春春联、红包、福贴,华然装饰集团董事长陈宏女士亲笔题写春联和福字,将新春美好祝福与问候送给每一位华然家人们。
打开福包,开启一整年的好运气,愿收到福包的朋友,都能福气满满的开始新的一年。用最温暖的方式,迎接新春,未来的美好生活,我们一路同行。
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