家居卖场诚信危机:敢裸才是真材实料
“裸奔”、“裸婚”、“裸妆”……这些词估计你都不陌生,连家居市场也出现了“裸卖”。别想歪了,这不是销售人员在耍什么色情把戏,而是将家具产品的包装层层掀开,让消费者切切实实地看到内里。
剖开“肚肠”给人看的销售模式并不算陌生,几年前就有不少床垫在销售时,弹簧或填充料等拆出来单独展示,让消费者直观地感受,有的还专门制造不同材料的对比,而今床垫之“裸”更彻底了,威海一家企业将整个床垫拆得只剩下弹簧框架,床垫的关键部件一览无遗。弹簧解构明明白白。
红木家具也是较早开始“裸卖”的,如今延伸到不同的家具领域——有企业锯开了沙发的一角,让消费者可以清楚地看到沙发内里的用料;有的商家将笨重的家具来个底朝天,让消费者看看,连底部最不显眼的地方都是真材实料。
建材行业也有“裸卖”,有的在展厅专门展示了剖开的马桶,展示管道的釉面质量,有的则制造了半边透明的马桶,直观地展示马桶的冲水效果。此外,制造工艺也很重要,有的将模具带到销售现场,或者将师傅请到现场,表演雕花。
达芬奇事件让家居行业产生了前所未有的诚信危机,“裸卖”正是企业应对诚信危机的解决办法。业内人士认为,红木家具行业是一口酱缸,潜规则盛行,一直以来乌烟瘴气,鱼龙混杂,不少厂家赚得腰包鼓鼓,而消费者被宰了也无处喊冤,只有通过“公开”,打破这口酱缸,才能让消费者得益。
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