杨小姐的新居装修后入住不到一年就出质量问题，装修方以保修期已过为由拒绝维修；何先生与家装公司约定两年保修，对方却称并非所有项目都在保修范围，要求收费维修……“这都是前期忽略家装保修期留下的隐患。”，市消协家装投诉站蒋斌透露，近年来因为质量保修问题引发的纠纷不断，占到了家装投诉的三成左右。业内人士提醒：装修，装修，没有谁敢担保装了就不修。装修业主们在关注施工质量的同时，还应该注重家装“保修期”，售后服务也是大家放心入住的一大保障。

    装修业主

    事前忽略保修期 出问题才后悔

    杨小姐去年3月装修二手房，双方签订合同，但并未约定保修期。今年6月，杨小姐发现厕所瓷砖脱落。她通知装修方来修理，对方却称保修期半年已过，拒绝上门维修。

    水韵天府的何先生算是细心的，两年前装修时特别约定了两年保修期。入住一年后，水管突然漏水，客厅墙面轻微脱皮。他立马要求装修方上门维修，但对方却出具一张收费明细。“明明在两年的保修期内，为何还要收费？”何先生很纳闷。对方称，并非所有项目都免费维修。因为合同是家装公司自己制定的，条款中也确实未详细说明，何先生只好忍气吞声。

    像这样的案例屡见不鲜，一些装修业主签订合同时，审核装修报价，往往只关心材料品牌，强调竣工时间，甚至重视施工工艺，但恰恰忽略了家装“保修期”。入住后维修难，才后悔莫及。

    家装公司

    保修年限不同 按规定最低两年

    成都商报记者调查市面上多个家装公司发现，凡是正规家装公司，在与业主签订合同时都会明确规定家装保修期，不过，每家公司保修年限不同。一线品牌大装饰公司的保修年限较长，川豪装饰整装质保承诺三年，水电和防水工程承诺五年；华达装饰整体保修期为六年。

    每家装饰公司保修期都不相同，家装保修年限到底该多长呢？装修业主该如何抉择和判断？“国家对此是有明确规定的。”成都市建筑装协会秘书长严静说。《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令[2002]第110号)第32条规定，“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年，有防水要求的厨房、卫生间、外墙的防漏为5年”。严静说：“一些品牌装饰公司承诺保修期超国家标准，也是施工高质量高要求的体现，这也可作为装修业主挑选家装公司的一大参考因素”。

    专家支招

    认清标准合同 竣工才填保修卡

    既然国家对家装保修期做出了明确规定，那么家装公司就应该严格遵守，为何还有那么多装修业主会因为保修问题而与装修方扯皮呢？市消协家装投诉站蒋斌分析，出现这种情况多是因为装修业主遇到没有资质不合法的装修队伍，或是不按正规操作的小公司造成的。

    要规避这种情况，最好的办法还是找正规家装公司，“最重要的是要签正规合同”。市装协秘书长严静指出，目前成都市正规家装公司都是使用由成都市建设委员会编制、成都市工商行政管理局监制的《成都家庭装饰装修工程施工合同》，这个标准合同中第十条就明确规定了家装保修期，合同中并有附件十《工程保修单》，里面详细注明了从竣工之日起计算，保修期为两年，保修期内由于施工不当造成的所有质量问题，由家装公司无条件维修。标准合同中也默认了凡是属于家装公司施工范围内的基础工程，都属于保修内容。

    成都商报记者从川豪、东易日盛、业之峰、华达等多家品牌家装公司了解到，大品牌装饰公司会在竣工验收后还专门为装修业主办理一张售后保修卡，或提供一本保修手册，里面明确了各公司自己的保修期和各施工项目的保修年限。

    本文转载自：成都商报

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