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用定制专属打动消费者:洋卫浴大打设计牌

2013-08-24 15:22:54 · 225次浏览

“只是‘好看’没用,如果洋卫浴不能让国人感觉到‘好用’和‘适用’,我不会再为其买单。”刘女士的想法也代表了许多中国消费者的心声。实际上,对外观和材质都更胜一筹的洋卫浴情有独钟,并愿意为其掏腰包的消费者,一直期待进口卫浴品牌能多为中国消费者设想。

   “什么样的卫浴产品,中国人用起来会觉得更方便、更顺手、更舒服?”《广厦时代》从德国杜拉维特、美国科勒和德国汉斯格雅等进口卫浴品牌处了解,与以前生硬地将老外钟爱的卫浴产品强推到中国人面前不同,如今,多数洋卫浴品牌在进行新品研发时,都会向中国消费者的需求倾斜。中国市场竞争的激烈以及国内卫浴同行的积极,使他们感受到,“让使用者适应产品”的想法在中国越来越行不通。

    于是,我们发现,进口卫浴产品尺寸改了,形状变了,产品丰富了,安装细节升级了,为了让中国消费者用上更舒适贴心的卫浴产品,这一年来进口卫浴品牌持续进行着改变与升级。

   “好看”不如“好用”

    中国消费者渴望洋卫浴更实用

   “中看不中用”的产品经不住考验,面对越来越多好看,但是外形、尺寸和适用度都缺少针对性的进口卫浴产品,中国消费者有点失望。

   “家里的浴缸都快长草了,不但使用率低、打扫起来麻烦,还占地儿,浴缸是不是不太符合中国人的胃口?”刘女士对于占据卫浴间半壁江山的浴缸意见不小。的确,从浴缸这个早已进入国人视野和生活,却一直无法征服我们的舶来品来看,按照不同国家消费者的生活与使用习惯为其定制卫浴产品的时代到来了,洋卫浴产品应该学着去适应中国使用者。

   “只是‘好看’没用,如果洋卫浴不能让国人感觉到‘好用’和‘适用’,我不会再为其买单。”刘女士的想法也代表了许多中国消费者的心声。实际上,对外观和材质都更胜一筹的洋卫浴情有独钟,并愿意为其掏腰包的消费者,一直期待进口卫浴品牌能多为中国消费者设想。

   从“变形”到“变身”

   进口卫浴产品深度讨好国人消费者

    为了让洋产品更适应中国人的胃口,进口卫浴商们几乎使出浑身解数。德国汉斯格雅(Hansgrohe)2012年特别设计和制作了“龙年纪念版的飞雨Select花洒”,希望用“龙”这一图案拉近与中国消费者间的距离,2013年他们则向中国市场主推品牌经典款雅生布鲁克系列,这个可以根据卫浴间布局随意调整台盆和龙头位置的系列产品,明显更吃香;德国杜拉维特(Duravit)2013年则更专注于向中国消费者提供“小尺寸”卫浴产品,方形的“ Vero 系列”和圆形的“Architect系列”洗手盆与坐便器,小巧实用,尤为适用于局促的浴室环境,而为让中国式老房翻新装修更便利,杜拉维特还推出快速安装的排水口产品。

    或许是嗅到了中国消费者的不满,又或许是感受到了国内市场竞争的激烈,进口卫浴品牌近两年为中国市场研发的产品不在少数。不过,中国消费者在卫浴产品使用方面的成长,也让洋品牌们倍感压力。因为,改变图案、花色、材质和形状等简单“变形”产品早已无法满足大家的胃口,中国消费者等待的是与当下居住面积、房屋结构、生活习惯和使用习惯更贴合的“变身”产品。

    专属产品价格普遍高

    享受定制服务有代价

    中国消费者希望进口卫浴品牌做的,不是简单的为某个家庭定制产品,而是为一个庞大的群体定制产品。消费者看到的是,这样的产品会更有针对性、更适用;而商家看到的是,研发这样的产品,会耗费更多的设计和生产成品,售价也可能随之上升。

   “为中国人定制专属产品在技术上不难,但国人是否愿意为我们的诚意买单是个难题。”杜拉维特北区经理姜雁表示,改变一件常规产品的造型、尺寸和功能,对卫浴品牌而言等同于设计和生产都要从零开始,但只有这样才能做出适合中国居住环境和使用者口味的产品,而此时产品在“变身”的同时,售价也会有所上涨。

    德国汉斯格雅卫浴为讨中国消费者欢心,去年曾推出“龙年纪念版飞雨花洒”,这款纯白色的花洒正面印有一条正待腾云驾雾的水龙,花洒的背面则使用了富贵的金色。虽然此款龙花洒沿用了汉斯格雅经典产品飞雨Select花洒的设计和工艺,但由于图案和色彩均有定制痕迹,其1988元的售价还是比该品牌普通版飞雨花洒1502元的售价高出近500元。

    当然,一旦进口卫浴商们在为中国消费者提供专属产品的路走熟、走顺了,“定制价格”的涨幅可能会随之变化,但是,眼下想享受洋品牌专属服务的消费者,或许该做好“多花点钱”的准备。

 

    本文转载自:北青网

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