2009年年末，家住甘井子区的李奕与一家大连装修公司签订了家庭装修合同，施工一个月后，焕然一新的室内环境，让李奕满心欢喜。可是没想到，一年后，卫生间防水出现渗漏问题。

装修一年卫生间漏水惹纠纷

两年装修公司迟迟不理

根据双方签订的装修合同，如因装修公司的原因卫生间防水出现质量问题，5年之内，装修公司对防水工程无条件进行维修。然而，这签订时简单的条款却让李奕漫长的维修路苦不堪言。合同约定保修期内报修7日内，装修公司进行维修，装修公司不在约定期限内派人修理的，业主(发包人)可委托其他人员进行修理，保修费用由装修公司承担。李奕在两年多的时间里多次联系装修公司，装修公司或者置之不理，或者因为双方发生争执，装修公司没了下文。无奈，李奕按照合同约定来到大连仲裁委员会，请求装修公司赔偿维修费2万元及各项因渗漏发生的损失1万元，共计3万元。

仲裁庭在审理中，李奕出示了双方的装修合同、渗漏情况照片等证据，装修公司表示认同，却对李奕曾向装修公司报修情况不予认可，而李奕也无法证明曾经向装修公司主张过维修的权利，按照双方签订合同，只有在李奕报修后7日内装修公司不派人修理的情况下，方可委托其他人员进行修理，报修费用由装修公司承担。恰恰报修情况李奕无法举证，这种情况无法裁决维修费。

这种当事人有理说不清、证据难以支持其主张的案件不在少数。仲裁员积极进行调解工作，最终本案以调解结案，装修公司赔偿李奕各项损失共1.5万元。

仲裁员说法

大连仲裁委员会仲裁员、大连理工大学副教授王学先

本案中，有证据证明李奕家里卫生间确实漏水，装修公司属于过错方，只要李奕的维修不存在小毛病大修的问题，装修公司有责任进行理赔。这里大连装修网小编也提醒广大消费者，装修前慎重选择信誉好、重质量、售后优的装修公司。装修条款中一定要明确约定具体细节，防止偷工减料。装修中或装修后出现问题，注意采取多种书面、录音、证人、特快专递送达等形式保存证据。