据张家口装修网了解到，在集中供热改造之后，仍有部分小区由于管道老化、加压不足等问题，不能将集中供热的效果完全发挥出来，位于张家口市桥西区的金凤家园小区就是其中之一，由于集中供热不给力，多户居民家里只有15℃左右，达不到供热标准。居民们希望有关部门能尽快采取措施，让他们在这个冬天不再挨冻。

金凤家园小区有点冷

12月2日下午，有记者来到位于张家口市桥西区新村路副4号的金凤家园小区，走进业主李女士家。此时正是午后，阳光晒进窗台，但记者注意到，即使在阳光的直射和供暖同时作用下，桌子上的温度计显示只有15℃，李女士和爱人在家看电视、做家务时仍然穿着厚厚的棉服，沙发旁边放着一台电暖器，准备早晨和晚上用。

据李女士介绍，白天有阳光时还好点，晚上睡觉的时候必须得盖两条被子。家里在只有老两口的时候，一直舍不得打开电暖器取暖，当天中午小孙子过来吃午饭，怕小孩子着凉才使用一会儿。

居民代表介绍说，该小区2010年开始由张家口市市政公用热力有限责任公司负责集中供暖，今年是第4个年头，过去3年室内温度最高可达到20℃-23℃，最低也能保证在16℃-18℃，但每年供热期间的头半个月和后半个月必须配合空调和电暖器才能保证温暖过冬。

今年情况突然变糟，整个小区7栋楼房，室内温度比去年同期下降了3℃-5℃，室内的温度最高都达不到国家规定的18℃，晚上卧室只有13℃左右，这样的情况已经持续将近一个月。而这个小区的居民中老人居多，这样的室温根本不能保障他们正常的生活。

李女士说，她女儿所在的小区也是由张家口市市政公用热力有限责任公司负责集中供暖，但女儿家里的温度比她家里的温度要高出好多。

随后，记者来到住在李女士家楼上的王女士家，用手摸了摸厨房、卧室、客厅等所有的暖气片都是上热下凉。王女士说，每天早晨起来室温更低，她在厨房做饭冻得腰疼，她爱人现在生着病，只能开着空调取暖。

采访中，居民们希望供热部门能重视金凤小区的供暖问题，尽快查出原因，采取措施，给这个小区的老人带来温暖，让他们在寒冬中不再寒冷。

供热公司表示会尽快解决

小区居民代表告诉记者，就在记者采访之前，他们曾向张家口市市政公用热力公司反映过暖气不热的问题，第一次供热公司回应说，设备不行需要改进，否则供热不能达标，第二次打电话反映之后，供热公司派了两名工作人员来看了一下，之后就没有任何音信，不了了之。

居民代表表示，供热公司的答复有点不合理，小区既然进行了集中供热改造，并且居民都缴纳了改造费用，施工也是供热公司负责进行的，怎么会出现管道的问题?如果是管道的问题，那也是集中供热公司没有改造好，不应该是居民的问题。再者说，集中供热改造之后的头3年，用的是一样的管道，为什么那时候供热还可以，而3年后的今天，还是同样的管道，供热效果却不行了呢?!

据张家口装修网了解，针对此事记者联系了张家口市市政公用热力有限责任公司，工作人员表示，金凤小区暖气不热的事情他们已经接到了居民的反映，派人查看后发现，这个小区的暖气管道存在问题，供热公司因为害怕管道承受不住太大压力而一直没有加压，压力不够可能是导致供暖不热的主要原因。他们会尽快派人再次前去查看，以确定最终原因，并积极对该小区的供热管道进行维护、修缮、更换，并将该问题及时向上级主管部门汇报，争取尽快解决金凤家园小区暖气不热的问题。