红星模式

    引领市场

    红星美凯龙自1986年创业以来，截至目前已在全国80座城市开办了99家商场。创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。

    红星美凯龙成功创造了许多个“第一”：第一个走到外地；第一个做连锁；第一个做加盟店；第一个买地自建商场；缔造了全世界单体最大的家居商城；2008年销售几乎在每个城市均为第一；成为中国家居流通业的第一品牌……

    管理+服务=消费者利益

    红星美凯龙在经营管理上摸索出一套在售前、售中和售后这3个阶段全面把关的质量控制法。

    红星在战略上实行“全球名牌捆绑式经营”，筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻。红星引进了西方人经营超市和百货店的方法，在售前实行商品准入制和销售商品建档制，售中实行商品质量和服务质量预警制，并同时推行统一收银、统一送货和统一售后服务。

    红星首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星包退包换。红星还与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付。

    此外，红星内部也注重团队和企业文化建设。红星人推崇“快乐学习，快乐工作，快乐生活”的快乐文化；还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考五项修炼，并注重以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育。

    春装博览“惠”将开幕

    今年3月，郑州红星美凯龙新年新开春强势登陆，力求以全新的形象再次进入消费者眼帘。

    3月10日~18日，红星推出第三届春装美家博览“惠”。除了参展品牌的诸多优惠和超值大礼外，还为中原消费者量身打造了网罗家居万象的“家居百科全书”，来解决大众装修过程中的所有难题。届时，商场将联合工商质检部门举办维权讲座，现场讲述如何鉴别家居质量真伪，如何选购优质家居；同时，还有知名学院派教授倾力助阵，为消费者解答家居装修过程中空间利用、色彩搭配等问题。

    本次“家居百科全书”以社区为源头、以家装公司为保障、以设计师为后盾、以家装效果图为“引言”，走访100余社区，精挑细选500余主力户型，联合30余权威家装公司，力邀1000余顶级家装设计师，设计制作出1000余装修效果图在商场内展示，客厅、卧室、卫浴、儿童房等，一应俱全，全方位立体呈现装修效果图，大大拓展了消费者的选择余地，省去大笔设计费用。漫步红星，您一定能在逛赏家居之美中找到心中所爱！

    龙子之睚眦

    （音yázì）

    样子像长了龙角的豺狼，怒目而视，双角向后紧贴背部。嗜杀喜斗，刻镂于刀环、剑柄等兵器或仪仗上起威慑之用。