近日，对于家具行业最大的利好消息莫过于家具“以旧换新”纳入了政府试点的行动计划。尽管家具“以旧换新”政策的相关实施细则尚未出台，但其背后巨大的市场需求却给房产调控态势下不太乐观的家具行业打了一支兴奋剂，据粗略估算，单是北京“以旧换新”的消费潜力就不低于30亿元。尽管目前这项政策仍处于建议和研讨阶段，但其政策构思和操作设计已经引起了行业内以及市场的极大期待。

    红星美凯龙相关负责人透露，如果家具“以旧换新”政策在“五一”之前不能出台，卖场将在“非换不可”计划的基础上，实施升级版的“以旧换新”举措——“以旧惠新”，除了对消费者进行补贴之外，还将对旧家具处理进行专业指导，告诉消费者旧家具是否还具备收藏和使用价值。

    红星美凯龙去年成功实施“非换不可·亿元家居升级计划”，100个服务团队共计400名左右的专业服务人员在半年多的时间里，到上万户消费者家中提供专业服务，补贴金额超过亿元。与家电“以旧换新”不同，红星美凯龙的服务小组只会为消费者提出合理的建议，不可继续使用的家具也只做提醒，不强制收回，消费者最终怎样处理旧家具，将尊重他们自己的选择。正是这一人性化的举措，受到了京沪渝三地顾客的热情追捧，引发了换购狂潮。

    红星美凯龙京沪·西南大区总经理王伟表示，红星美凯龙在家具“以旧换新”方面已经累积了足够的经验，也发现了很多的难题，比如估值难、回收难、管理难等等，一旦政府政策出台，将密切跟进，第一时间给消费者提供最好的服务，“响应政府号召，支持政府决策，将家具‘以旧换新’落到实处，是我们的责任，我希望更多企业积极行动起来，让这项政策能够给家具行业带来新的生机。”