昨日，记者来到各大家居卖场。店庆、打折促销的活动逐渐开始，吸引了不少顾客。不过，记者从消协了解到，家具投诉一直是投诉热点。北辰区消费者赵某支付8000元购买了一套组合家具，使用不久即出现起皮、起鼓的现象，消费者要求维修并给予补偿;河东区消费者周某支付25000元订购家具，双方约定10月中旬交货，但商家11月8日才送货，消费者要求退货;宝坻区消费者张某购买两件壁橱，运回家后，壁橱散发出刺激性气味，担心产品含有有毒有害物质影响健康，要求商家予以退货。

据消协统计，2013年共受理家具投诉164件，占日用商品类投诉总量的49%。热点问题一是新购家具出现起鼓、裂缝等质量问题，经营者不予处理或拖延解决。二是收据内容书写不规范，混淆家具概念(如实木家具、全实木家具)。三是经营者未按约定制作、配送、安装家具，送货上门的家具与消费者当初订货不一致，耽误消费者正常使用。四是家具味道刺鼻，消费者怀疑甲醛含量超标。

市消协提示广大消费者，不要轻信广告宣传和口头承诺，要了解商品和服务的真实情况，货比三家选择有保障的经营者进行消费。选购商品时要仔细挑选，尽量当场加以查验，索取购物票据并妥善保存。产生消费纠纷要冷静对待，积极依法依规维权，与经营者协商不成，及时向消协或有关部门投诉。

买家具注意事项，不看会后悔！

　　买家具注意事项第一种：有强烈刺激性气味的家具不要买。有些家具如橱柜等，在购买的时候拉开抽屉或者打开柜门时里面的气味刺激得让人流泪，这样的情况表明这套家具的甲醛含量严重超标。这种家具对身体的危害很大，一般不推荐购买。如果因为条件限制购买了此种家具的话，最好晾置一段时间再用。

　　买家具注意事项第二种：价格比较低、侃价特别容易的不要买。别的先不说，侃价那么容易，仔细想想肯定有问题，有些家具的价格特别便宜，有时候侃价甚至能侃下上千元，其实这样的家具大多是使用大量质次价低的材料制作的，往往是金玉其外，败絮其中，消费者对这类看似便宜的千万要小心。

　　买家具注意事项第三种：人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买。凡是使用人造板制成的家具部件对封边处理的限制十分严格，特别是家具用刨花板制成的家具都应该要求全部封边，这样可以限制人造板中的有害物质释放，但目前许多厂家为了节约材料，都只做了局部封边，这样的家具最好不要购买。