近日，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的 3月全国建材家居景气指数(以下简称BHI)显示，3月BHI有所回升，这意味着家居行业开始出现回暖迹象。

各信号显示家居业现回暖迹象

从数据上分析，昨日最新发布的BHI指数显示，今年3月BHI为98.23，环比上升10.39点，同比上升12.73点。全国规模以上建材家居卖场3月销售额为807亿元，环比上升26.15%，同比上升11.18%。1—3月累计销售额为2180亿元，同比上升2.07%。对此，中国建材流通协会常务副会长秦占学表示，3月本就是家居行业的消费旺季，再加上老房改造、新房装修所带来的新需求，全国建材家居市场开始出现回暖状态。“此次，BHI指数的回升就是家居行业回暖发出的积极信号。”

据城外诚家居广场副总经理刘洋透露：“今年清明节营业额相比去年同期增长了约20%，其中建材产品销售额增长率比家具产品要高。”居然之家经营管理部副经理王宁宁也表示：“居然之家的优惠活动从3月15日持续到现在，小长假期间，卖场的客流量较前段时间相比明显增加。”另一方面，今年农历新年相对较早，很多家装企业早在2个月前就开始筹备，通过营销活动集中客流，实现在3月份的爆发。据居然之家乐屋家装总经理钱明发介绍，3月份乐屋家装的业绩将近1亿元，相比去年有所提升。

突出特色才能赢得市场

北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨认为，随着装修旺季已经来临，各种展会、促销活动的增多，当下的家居市场正在“慢热”起来。秦占学也表示：“先是‘3·15’，再是清明小长假，接着还将有五一黄金期，大部分家居企业已经开始进行营销策划。“但消费者却是看得多买得少。”他分析道，由于近期房地产市场影响，全国建材家居市场回升力度也受到了一定制约。此外，虽然3月BHI指数中各主要分指数与上月环比均呈现一定程度的回升，但“购买力指数”较去年同期同比下降12.63点，这意味着多数消费者仍在观望。

对此，刘晨提醒，此时的家居企业更需理性应对行业回暖迹象。他建议，家居企业最好不要把主要精力放在千篇一律的打折促销上，而是要做好服务，趁旺季深化转型升级，向管理升级、产品研发等深层次转变。王宁宁也认为，价格战并不是最好的营销方式，服务、特色才是品牌竞争的关键。刘洋也表示：“五一又将是家居卖场的高潮，到时我们会通过一些有特色的促销方式，拉动家居卖场销售的增长。”

此外，元洲装饰北京分公司总经理张廷利还告诉记者：“之前，通过在渠道拓展、营销服务等方面的努力，我们的销售业绩的确有所提升。然而，在当下新房入市量减少的情况下，家装企业只有维持现有渠道深耕细作、提升管理，才能提升顾客到店率和签单成功率。”在他看来，现在的业主选择家装公司时更加理性，“价格”只是其考量的一部分，业主更看重家装公司的工程质量、工艺标准、材料的环保性能以及特色服务。他透露，为了证实元洲装饰的工程质量，近期将推出“挑错赢现金 铁锤保放心”活动。届时，元洲装饰将邀请媒体、业主、专家三方共同监督元洲在施工地，凡在现场找到与标准要求不符的施工项目，均奖励业主200元/处。他认为，无论今年家装行业整体形势如何，家装企业都要修炼内功，深化经营，挖掘刚性需求，做好服务，以提升消费者满意度为最终目标，这样才能在行业中立于不败之地