欧派董事长姚良松:智能化的目的是为了人性化
2012年橱柜行业年会在东莞嘉华酒店隆重召开,橱柜行业精英们齐聚东莞,共商行业大计。在本次橱柜年会上,网易家居采访了欧派董事长姚良松,其认为橱柜第一是要健康环保,这是客观的需求;第二个要人性化;第三个才是智能化,智能化不能搞极端,智能化的目的是为了人性化。
网易家居11月16日讯 2012年橱柜行业年会在东莞嘉华酒店隆重召开,橱柜行业精英们齐聚东莞,共商行业大计。在本次橱柜年会上,网易家居采访了欧派董事长姚良松,其认为橱柜第一是要健康环保,这是客观的需求;第二个要人性化;第三个才是智能化,智能化不能搞极端,智能化的目的是为了人性化。
橱柜行业由“大幸福”拐到了“微幸福”
记者:刚才听姚总讲了欧派橱柜今年大概实现了20亿的销售目标,您对欧派橱柜今年的整体情况满意吗?
姚良松:今年整个集团是增长了,橱柜增长了20%多,相对前几年百分之四、五十增长,我觉得稍稍有点遗憾,但是我觉得可以接受。
因为在这种市场背景下,不能像以前那样百分之四、五十的增长,但是我们整个集团,像衣柜方面,增长还比较快。因为衣柜有很多空白的市场,它的基数比较低嘛!衣柜方面,我们增长百分之六、七十还是可以的,但是橱柜可能有20%多的增长已经不错了。
记者:因为橱柜的基数已经非常大了。
姚良松:对,基数很大,另外我们没有空白市场,我们主要是靠单店的增长。
记者:姚总觉得今年的橱柜行业可以用哪几个关键词来形容一下?
姚良松:应该是“拐点”,从去年就开始拐,一直在拐,今年也在拐,就是由“大幸福”拐到了“微幸福”。
第二,有一点洗牌的意思,逐渐的洗牌,不是大洗牌,叫“初步洗牌”,还不是特别激烈,但是有一些品牌竞争力不强。有一些城市,像北京有一些店以前开十几家的,就关掉了四五家。所以,一个企业跟一个人的死亡方式是非常像的,它最初有那么一大块地方,后来萎缩,萎缩到只有核心的一块,最后核心的一块不行了,就慢慢地就消失了。
如果这个企业厉害的话,它就不断地扩大。有的人说这个品牌又做了什么新的东西了,比如说欧派又做了木门了,我说没问题啊!法律没有禁止啊!还多了一个竞争的领域,木门的行业多了竞争,给消费者创造更多好的产品。
如果是消费者喜欢的,它就会发展,消费者不喜欢,它就会死了,没有关系,市场经济就是这样好,它的资源总是充分地流动、配置,然后总是选择最有生命力的资源进行发展,然后资源就流向那里,然后这里快转出来,这就是市场经济,非常好,很公平、很公正。
市场经济的真谛 资源自由地流动和配置
记者:刚刚姚总提到了欧派木门这一块,我们也知道在整个橱柜行业有一些也在跨界做电器,有一些电器行业在跨界做橱柜,您对这个现象是怎么看待的?欧派现在已经开始做厨电了吗?
姚良松:我觉得这是一个非常好的现象,这就是市场经济的真谛,资源自由地流动和配置,你不要去指责它,指责它也没有用,法律也没有禁止。以前他们说姚总你运气好,搞了橱柜,我说你觉得我运气好的话你现在就来搞,一样的,法律也没有说只有我可以搞,那么,你就跟我一起享受这个运气,你也选择做橱柜。
实际上每个行业都要靠自己,真正的市场经济是打拼出来的。民企跟国企不一样,国企有行政垄断和资源的垄断,民企是没有的,完全就是市场经济,适者生存,它有竞争力就成长起来,所以我觉得没有问题。
我们搞木门,那么第一年我们会亏几百万,这是我们预算之内的,只要亏损不超过500万,我觉得都是非常好的,我那个搞木门的老总,第一年如果亏损不超过500万,我就会奖励他,他如果亏了450万,我就会奖励他几十万;如果是老亏本,越亏越多,自然我就会关掉这个事业部,我觉得这个投资不行,或者说我用的人不行。我刚开始可能会换人,换人如果还在亏的话,那么我就会关掉这个事业部,这就是企业家自己为自己的决策负责,没有人给你负责,你赚了钱是你的,亏了本也是你负责,就是这样的,这就是市场经济。
至于它行不行呢?如果说这个模式不好就会调整,像海尔除了做冰箱,还做其他白色家电,像美的除了做空调,还做微波炉、做小家电,包括洗碗机,它如果做得不好就不做了呗!美的也做过汽车,在长沙,后来失败了,它就不做了。
你作为一个企业家,你要很慎重地去发展,不是盲目的发展,不要冲动。
记者:我们会不会去做厨电这一块呢?
姚良松:厨电这块,我们在生产了,厨电我们今年做了7亿,有部分是贴牌,现在自产的量越来越大了,比例越来越高了,我们觉得自产划算就自产了,如果有部分批量小的我们就贴牌。我们为了平衡我们的价值,有赚钱我们就做,如果说亏本我们就不做了。
智能化的目的是为了人性化
记者:我们之前做了一个关于智能橱柜的调查,现在市场上有一些智能橱柜装一个电动门要加两三千块钱,我之前也听一些同行讲,如果我们要做一整套的智能体系的话,大概需要10万元,姚总是不是认同这种观点呢?
姚良松:极端的情况都有,昨天我听说有一套橱柜卖了一两百万,我觉得也有这样的情况,毕竟中国那么大,有十几亿人口,什么样的人都有,但是10万的电器我觉得还是比较少的。
记者:您认为智能橱柜会是将来橱柜行业新的增长点吗?
姚良松:我觉得不可能,橱柜第一是要健康环保,这是客观的需求;第二个要人性化,就是你要考虑每个细节、人体的习惯,包括哪个动作比较多。比如说,弯腰的动作比较多,还是在上面拿东西的动作比较多,要做各种家庭的研究。我们现在也搞了一个模拟厨房的试验,研究不同的人群,人性化我觉得是必要的。
第三个才是智能化,智能化我觉得不能搞极端,比如说一个门本来按一下就能够打开或者拉一下就能够打开,你一定要搞一个马达,这个就是过度智能化,就变成忽悠了,这个门用手不能打开吗?你就拉一下不行吗?
当然有的智能化还是对的,比如说立柜,我们在洗东西的时候,手比较脏,那我用脚碰一下就弹出来了就可以,它也不是马达,比较实用,碰一下就可以了。但是,如果到处都用马达,如果正在洗菜,还要拿一个遥控器,这也不可能。
边炒菜边看电视也不太可能,边炒菜边听音乐是可以的。所以说我更加喜欢用人性化这个词,绿色、健康、环保,部分智能化。
记者:部分智能化也是根据我们人性化的需求。
姚良松:其实还是人性化,比如说一个吊柜很高,那我可以按一下,我把一些不常用的东西放在比较高的地方,比如说有一些不常用的、少用的东西,当然我的空间有限,我把它放在比较高的地方,我按一下就下来了,我把它拿来按一下,然后就放回去了,这样可以。
我觉得智能化的目的是为了人性化,而不是为了忽悠,不要极端智能化。
电商系统跟线下的活动结合起来
记者:我们知道淘宝11.11的时候整个销售额是突破了191亿,我不知道欧派这边有没有尝试做电子商务这一块?因为我知道我们的终端渠道是非常的庞大。
姚良松:我们欧派也在尝试做电子商务,今年我们投了一、两百万去做网上的商场。很大的客流量过来以后怎么接待的问题,我们也在研究,这是一个非常好的竞争思路。
但是橱柜有两个问题:第一,橱柜的电商系统可能有它的特点,它肯定要跟线下活动结合起来,比如说我作为消费者,我花两万块钱买一个橱柜,我不可能看看你的图片就给你付两万块钱过去,因为大宗消费品还是要看看真正的质感怎么样,它不像几十块钱、几百块钱的衣服。
第二,橱柜有大量的设计,比如说厨房都是非标的,那么你哪里放柜、哪里放水龙头,还是要现场去设计的,不能完全在网上搞掂,所以说这个还是有它的特点,我们更加推崇的是,电商系统跟线下的活动结合起来。
比如说我们在洛阳,我们可以去搞一些促销活动,但是还是要到线下去实现设计、安装服务等事务,如果说没有线下的系统的话是不行的。
所以我们要根据实际情况来操作,一方面我们要对这种新的流行商务形态认真研究,把它用好,不能够我就岿然不动,那不行,那肯定会被社会淘汰,另外你要根据你这个行业的具体情况,找到一个适合的模式。
记者:就是说线上和线下的结合?
姚良松:对,最好的互动。
记者:今天非常感谢姚总跟我分享这么多信息,谢谢!
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