龙发装饰武汉分公司总经理 唐炜先生

【采访嘉宾】龙发装饰武汉分公司总经理唐炜先生

【采访者】武汉装修网

【武汉装修网】：说起京城家装的“四小龙”，在早些年可算是家喻户晓。唐总您能不能先简单的介绍一个龙发装饰的品牌呢?它的市场定位又是什么样的呢?

答：集团创立于1997年，现为中国建筑装饰协会副会长会员单位，是全国首批建筑行业信用评价AAA级，设计甲级、施工壹级企业，被评为北京市著名商标。龙发服务网络遍布全国，并于2003年始开拓国际市场，成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业。连续多次荣获中国品牌500强、全国住宅装饰装修行业百强企业、 全国住宅装饰装修行业知名品牌企业等多项荣誉称号。

龙发装饰集团重视品牌战略，服务范围覆盖别墅、保障房、商品房等，为消费者提供全方位的家居装饰专家级服务。龙发装饰企业跻身“中国500最具价值品牌”，作为装饰行业领军企业，龙发在品牌发展道路上的表现，值得期待。我们龙发主要以装饰服务为主,定位于中高端市场。

【武汉装修网】：作为京派的企业进驻武汉之后，多少都出现“水土不服”的现象。龙发装饰是否也有这样的情况呢?您又是如何去应对的呢?

答：武汉公司自进入武汉以来，当然也出现过“水土不服”，但武汉龙发在竞争激烈的武汉家装市场中，一直坚持把北京龙发一系列的先进理念与武汉家装市场完美结合，探索出适合江城人民的家装模式，在严格确保设计品位和施工质量的前提下，开源节流，降低成本，加强服务，使消费者获得最佳的性价比和增值服务。

【武汉装修网】： 在知名品牌装饰公司林立，市场竞争十分激烈的武汉家装市场，作为北京四小龙之一的龙发装饰哪些区别于武汉本土家装公司及全国知名家装连锁企业的优势?

答：龙发装饰优势主要体现在以下几个方面：1 .龙发是中国品牌500强;2. 中国建筑协会副会长单位(家装企业仅一家); 3. 国家AAA级信用企业;4 设计甲级施工壹级企业;5. 中国家装航母企业，国内拥有直营公司最多的家装企业;6. 国家“三标一体化”认证单位(ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系);7. 中国唯一一家在海外开设分公司的装饰企业;8. 六大质量巡检保障机制;9.全国统一ERP报价，防止AB版报价，保障客户权益;10.纯正南方工队持证挂牌上岗，水、电、油、木、瓦分离操作;11.装修“零”顾虑，品质更放心;

【武汉装修网】：面对家装市场滑坡，用打折、免费设计的手段来吸引客户，您如何看待同行们的这种竞争手段呢?是否会导致业内恶性竞争而不利于家装企业的长远发展?

答：打折促销是商家提升业绩，宣传自己产品的一种常用手段。适当使用无可厚非，但是如果以这种方式作为公司的主要销售模式，只会让业内公司都陷入价格战，公司在保证自己利润的情况下降低价格，只可能在材料以及施工大打折扣，不利于家装企业的长远发展。武汉龙发价格一直都在同行居中偏上，我们始终坚持工程质量决定价格高低。

【武汉装修网】 日前，中国家居行业和互联网事业都处在快速发展的时期，并且在最近几年他们拥有越来越多的“交集”。您认为，互联网对家居行业的影响有哪些?今后企业将在哪些方面充分利用互联网的优质特性?

答：随着互联网的迅猛发展，最近十年对家居行业影响颇深。主要体现在，第一，品牌推广。突破以前口碑相传的局限性，相对于媒体传播，更经济。第二，营销途径。随着电商的发展，网络购物已经颠覆传统模式，人们逐渐依赖于网络获取更多的信息以及服务，因此我们在传统的市场营销之上又多了一条网络营销的途径，更加便捷的服务于广大业主。第三，互动体验。业主不在需要亲临店面，即可了解咨询家装问题，参与公司一些活动，让业主与家装公司形成了前所未有的互动。在今后的发展中，我公司将紧跟时代的步伐，充分利用互联网范围广、传播度快、互动性强等优势为业主提供更好、更加便捷的家装服务。

【武汉装修网】在您带领下，接下来武汉龙发装饰将有哪些举措? 2014年企业有什么新的发展思路和大的变化呢?

答：2014年武汉龙发装饰推出“0风险家装”，针对现如今家装市场上八大风险制定了具体的解决措施，并提出了自己的承诺。杜绝免费设计——体现真实设计成果;杜绝无图纸施工——施工项目不达标 则此项赔款;杜绝主材捆绑销售——实现增值服务差价三倍返还;杜绝假冒材料——签定环保装修协议;杜绝自行验收——实施第三方监理;杜绝服务不规范行为 ——360度全方位装修服务;杜绝价格陷阱——实施统一报价;杜绝虚假承诺——签定0风险装修承诺书。