高层住宅，最怕发生高空坠物，近几年，因高空坠物造成伤人损车的事故不绝于耳。

高空坠物哪怕只是一块钱硬币，从上百米的高空坠下，伤人的力度也可能是致命的。

孙小姐家厨房外墙钢化玻璃裂成蛛网状。

出差两天回到家钢化玻璃裂成蜘蛛网状

景江城市花园在2007年交付，位于之江路，临靠着钱塘江，是风景不错的江景房。

孙小姐在6年前，买下1幢12楼这套单身公寓，交付时号称是精装修，厨房和阳台的幕墙玻璃，全是采用双层的钢化玻璃结构，之前从没出过意外。

前晚8点多，孙小姐出差两天回到家中，进了厨房点灯一看，才发现双层靠内一层的钢化玻璃发生自爆，裂成蜘蛛网状。

“当时天已黑，根本看不清外面那层钢化玻璃是否也有开裂，我很紧张，假如风一吹，两层同时碎裂往下掉，这事故可就大了。”孙小姐心急如焚，急忙打物业电话，请人来处理。

几分钟后，一名保安赶到，简单看了看情况，说没法处理，最快也得等到隔天物业上班来处理。“保安说，小区里还有好几户也出现了同样的事故，他们的更严重，碎裂的是两层里靠外的那层。”物业处理不了，孙小姐只能报警备案，可没想到110回复说，事故太小无法备案。

“可110还回复说，不仅不能备案，而且万一发生坠落伤人事故，责任还是在我。”孙小姐坐不住了，再次下楼找到保安，要求他们将窗户楼下对应的区域拦截起来，不许停车不准过人。

孙小姐是个急性子，虽然应急措施做完了仍百般不放心，彻夜不睡紧盯着这块碎裂的钢化玻璃。  

小区连发三起钢化玻璃自爆质保期已超业主得自掏腰包

昨天中午，我来到孙小姐家，厨房里爆裂的钢化玻璃还未被处理。

孙小姐说，早上8点再打电话给物业，物业说他们处理不了，帮她联系了一个玻璃维修厂的师傅，没隔多久，师傅上门看情况，手里拿了一张写着密密麻麻房号联系人的便利签，说这些业主家也发生了同样的钢化玻璃自爆事件。

“他说，这块钢化玻璃得换，我这面积需要约3500块，一半是玻璃钱，一半是人工费、高温费、作业费等等，而且玻璃得定做，起码10天。”孙小姐说，本周可能有台风，能不能加快处理，师傅摊手说没办法，费用太贵，师傅表示爱换不换。

走之前，师傅还给孙小姐搁下了话，上午小区里还有多家要换，决定要快，订金1000元。

小区野风物业的工作人员说，据他们了解，今年入夏以来，近一个星期内，小区内共发生了3起高层业主家幕墙玻璃爆裂的事故，其中有2户是靠外层钢化玻璃的爆裂，更危险。

一户是25层的业主，碎裂面积大约1平米，尚未采取任何应急措施处理，另一户也是12层的业主，碎裂面积有3平米多，已用透明胶将碎裂的玻璃外表连同窗框黏连起来，暂时应急固定。

“其实早在2010年，小区每逢夏天特别热或冬天特别冷的日子，就有业主家出现这样的情况，今年爆裂还算少，去年比较多，有五六起。”工作人员说，开发商对幕墙的质保期是2年，也就是超过2年，都得业主自己掏钱维修。

物业工程部的梁师傅说，小区采用的双层钢化玻璃是5毫米×9毫米×5毫米规格的，符合浙江省标准的，钢化玻璃都存在千分之三的自爆率，物业没有更换定做钢化玻璃的技术，只能拿透明胶做应急处理。“确实有不少业主反映物业找来的维修队收费贵，但大家同样可以选择自己请人来维修更换。”

昨天，我们咨询了浙江智仁律师事务所高级合伙人李小文律师，他表示，小区高层出现钢化玻璃爆裂等事故，房主作为第一责任人应该立即采取行动，像孙小姐那样，联系物业或向110报警备案，做好告知业主、设立警示牌等防范措施。物业在知晓情况的同时，应该尽全力协助业主处理事故，尽早将爆裂的玻璃取下，防止危险的发生。