金华市家装行业首次成立消费者监督组织
昨天上午,在“落实新《消法》回头看,做金华家装的样板,明家请你来做大评委”暨明家装饰13周年庆典活动中,市区叶露等20位消费者郑重地接受了由市消保委、市装饰装修协会相关负责人发放的聘书,成为明家装饰第一届家装业主(消费者)监督委员会委员。这也是我市家装行业首次成立消费者监督组织。
今年3月,明家装饰积极响应市消保委的倡议,促成了我市在“贯彻落实新《消法》、助圆家装放心梦”活动中,在全国首倡将新《消法》规定的装饰装修服务的瑕疵举证责任由6个月延长至两年。3月1日,金华明家、加美、百姓等一批装饰装修企业,向社会作出了公开承诺,将装饰装修的瑕疵举证责任由6个月延长至两年,也就是家装工程的质量保证期延长至两年。此举让更多家庭装修的消费者真正享受到新《消法》带来的利好,让消费者对家装工程的质量更放心。中国消费者报等国内200多家媒体都对此纷纷进行转载报道。作为家装行业首家获得“金华市消费者信得过单位”的企业,明家装饰用自己的行动带了一个好头。
明家装饰成立13年来,通过不懈努力,用自己的良心和用心,赢得了社会、消费者及业内的认可。如今的明家已经向广大消费者最大的心愿越来越接近,也已经成为了家装行业的领头羊、排头兵。这次该公司在成立13周年庆典之际又自我加压,开展“落实新《消法》回头看,明家请你来做大评委”活动,请消费者当监督员,并成立了明家装饰第一届家装业主(消费者)监督委员会,这种敢于亮相,让消费者给自己企业揭短、提建议的做法值得提倡。
新房买在市区悦府江南的业主叶露,也是这次明家装饰首届家装业主(消费者)监督委员会的秘书长。她说,在新房为期4个多月的装修过程中,她深深体会到明家工作人员的用心、细心,以及一切以消费者的满意为宗旨的经营理念。她很高兴能有机会受邀担任这一职务,并一定会履行好自己的权利和义务。
据了解,首届监督委员会委员由一批有责任心、有奉献精神的业主代表组成,将不定期召开会议,主要从消费者的角度对明家的企业发展、施工管理和施工质量以及如何更好地服务客户等方面提出意见和建议。明家董事长卢森军希望委员们能针对企业存在的问题,提出如何改进的建议,更好地帮助明家成长。
市装饰装修协会秘书长曹有余认为,让业主来当评委,这是明家装饰自我加压,为民承诺服务的又一创新。在我市家装行业内也是首创。市消保委秘书长孙立新希望明家装饰能认真履行承诺,切实承担社会责任。他同时希望刚成立的明家装饰第一届家装业主(消费者)监督委员会站好队、树好旗、勇担当,在维护消费者的合法权益方面,要敢于发声,敢于向企业提出好建议,真正发挥监督作用。
市消保委发出消费警示,提醒广大消费者拒绝使用国家明令淘汰的用水器具。使用国家明令淘汰的用水器具不仅费水,也费钱,建议广大消费者要养成节约用水的良好习惯,为我市全国文明城市的创建、节俭养德、全民节约行动作出应有的贡献。
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