——专访周口业之峰总经理张志学

    周口业之峰装饰有限公司隶属北京业之峰装饰集团公司。于2004年5月进驻周口市，秉承了集团公司超前的经营理念及科学的管理体系，通过内功修炼，逐步走向专业化、规模化与规范化。经过8年发展，业之峰在周口业内和社会各界享有很好的口碑和知名度。日前，周口业之峰装饰有限公司搬迁至龙都国际广场，这意味着周口业之峰以崭新的面貌为业主提供更加优质、更加全面的高品质服务。

    我们是赚钱 但没让客户花冤枉钱

    【记者】：有些市民认为，在装修房子时找家装公司，家装公司都要在产品上额外加一层价格，导致装修花不少冤枉钱，相比之下，您认为周口业之峰装饰为什么能够做到低价位？

    【张志学】：业之峰的分支机构，遍及全国各地：20多家直营分公司、90余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员，构成了中国最大的家装服务网络。在建材产品采购上，全国的分支机构可以从建材厂家统一以工厂价的价位来提货，这不仅确保了产品质量有保证外，价格上也达到了最低优惠。

    我们周口业之峰公司平均每个月能够装修30套房子，可以这么说，我们能够把握建材市场上任一款产品的质量和行情，而一个普通市民一般一辈子最多装两、三套房子，他们在选购同样的产品时肯定不能做到最低价位，而我们能够做到。坦白说，这中间的差价就是我们收入的主要来源。我们是赚钱了，但是我们赚的是商家的钱，是厂家的钱，并不会让客户花冤枉钱或者买高价货。

    我们真正的竞争对手就是街头“游击队” 

    【记者】：在我们周口，这样一个经济不是很富裕的农业大市，您觉得目前咱们家装公司面临的最大对手是什么？

    【张志学】：我们真正的竞争对手，我们认为是“游击队”，因为“游击队”所报的低价位正好符合一部分人想省钱的心理。但是“游击队”装修的东西没有保证，价位也不一定低，很多顾客找“游击队”装修房子时应该可以感觉到，他们没有一个整体思路，“东拉一把西扯一下”，并且老是让顾客不断地额外加一些费用。并且质量没保证，维修时连“人影”都找不到，而我们正规的家装公司一是在售后有保证，另外在价位上，我们都是量身定做的，设计图纸一出来，整体轮廓就出来了，并且所需要的花费也可以列一个清单，一清二楚，不会出现额外再加钱的情况。其实，算起来和“游击队”的钱差不了多少。因此，只有游击队的市场份额越来越小，正规装修公司的市场份额才会越来越大，老百姓的装修才能越来越有保证。

    【记者】：据我们了解，业之峰一直把环保做为主题来推，咱们是怎样做到这样一点的？

    【张志学】：我们的设计师至少有4年的从业经验，因此在选购产品时，对材料了如指掌，可以这样说，任何一款产品，只要让我们看看，就能分辨出是否对人体有害，提前剔除不环保的材料，这样杜绝了污染源。在施工时，我们一直强调生态施工环境，一天清理两次使用材料所产生的垃圾。在这里，我可以向大家承诺，如果我们装修过的的房屋经权威部门检测环保不达标，我们愿意全额退款。

    【记者】：业之峰在与客户沟通方面可以说是比较好的。

    【张志学】：多年来我们一直追求客户需求客户满意这个目标。在业之峰的设计理念里就是以人为本，我们要自然和谐，人文关怀，安全第一。在业之峰的设计里面，即便是豪宅，我们更多强调的是一种低调的奢华，内涵的自信。最终不管你是什么档次的设计，我们还是要讲功能性，要讲环保健康安全。因此，我们装修的效果几乎都能超出客户的要求。

    【记者】：装修费用的限制会不会导致装修质量的下降呢？

    【张志学】：这个是业之峰的底线，无论顾客出多少钱，哪怕再少，业之峰绝对不会在施工质量和环保上做出任何让步，因为我们已经打造了8年的企业，我们还要打造50年甚至是100年的企业，我们不能在这方面马虎的。