合肥小区多家水管被剪断 业主怀疑是物业催缴费所为
近日,家住合肥新站区莱茵河畔花园的业主向安徽网反映称,小区物业公司采用剪水管的办法来威胁不缴物业费的业主,“是暴力催费”。安徽网记者随后介入调查,为该小提供物业服务的合肥置信物业管理有限公司总经理王良否认此事,称公司严禁这种做法。
事件:多家水管被剪断多次
在莱茵河畔花园,一位王姓业主告诉记者,从去年12月至今,他家进户自来水管被剪断过4次。刚开始时他没有在意,只发现管道井里的水阀关闭,水管被剪断,切口整整齐齐。他找人修好后,没过两天又被剪断。王先生说,他打电话给物业处,物管人员则要求先缴齐物业费后才给予维修 。
记者又找到了另一位业主陈先生,他家的水管也被剪断过两次。他家的物业费缴到去年12月底,今年物业4次催缴费,他还没来得及去,水管就被剪断了,电表的线也被折了。
王先生说,由于楼道没有监控,所以没有物业剪断水管的直接证据,“但业主不缴物业费,水管就会被剪断,直到你缴了物业费后才得安宁。这一个管道井里有多家水管,为何只有不缴费的业主家的水管被剪?”
业主:不缴费是因物业服务差
对于为何不缴物业费一事,王先生说,长期以来物业服务很差:楼道经常两个星期都打扫不到一次;小区三个门都没安装监控,小偷出入频繁,经常有业主家被盗;电梯坏了一个月都没人来修,业主经常要爬十几层楼。向物业反应,却总是得不到解决。
据合肥供水集团瑶海供水所的工作人员介绍,去年底今年初,他们所确实接到该小区不少业主家水管被剪断的报修电话。维修人员到现场发现,大都是管道井的水阀关闭,表后管被剪断。
记者在该小区几个楼道内走访发现,水电管道井的门上都没有锁,可以随意开关。
记者还了解到,该小区水表已出户,水费是业主直接缴给供水公司。该小区业主入住已好几年,尚未成立业主委员会。
物业:公司严禁剪水管催费
在合肥置信物业管理有限公司莱茵河畔物业管理处,物管人员否认有剪水管来威胁不缴费业主这回事,称是“没影的事”。该公司总经理王良在接受记者电话采访时表示: 一、公司严禁使用“用剪水管来威胁不缴费业主”这种办法,这是不可能发生的事;二 、如果业主对物业服务不到位,对物业工作不满意,可直接打电话给他本人进行投诉; 三、如果物业服务确实不到位,公司将进行整改。
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