装修乱局成家装投诉热点 装修涂料成“重灾区”
随着春夏两季装修高峰的到来,因为家庭装修引起的消费投诉也随之水涨船高,其中不乏有名气的品牌家装公司。从各地公布的投诉案例看,投诉类型主要集中在家装公司暗藏增项、质量问题频发、推诿责任等行为,即便是涂料方面也同样成了“重灾区”,备受消费者诟病。
随着春夏两季装修高峰的到来,因为家庭装修引起的消费投诉也随之水涨船高,其中不乏有名气的品牌家装公司。从各地公布的投诉案例看,投诉类型主要集中在家装公司暗藏增项、质量问题频发、推诿责任等行为,即便是涂料方面也同样成了“重灾区”,备受消费者诟病。
日前,吴女士表示,自己攒了很多年的钱,贷款买了一套90平的房子,真的是要“倾家荡产”的感觉。好不容易房子下来了,装修又给弄成这样。据吴女士透露,她请的家装公司不但存在推诿责任的恶劣行为,而且此前说好的水漆也给暗地里换成了油漆,导致屋内味道刺鼻,室内空气不达标,无法立即入住。像吴女士这般,吃了家装公司涂料亏的消费者不在少数。
经过记者暗地采访发现,尽管消费者与装饰公司签订了装修合同,但是如何执行合同很多消费者并不了解。有消费者反映,合同里约定使用的水性涂料,在施工过程中,却被施工方偷换了,他们用降低品质的办法取得额外的利润,也导致了施工后的室内空气质量无法达标。甚至存在很多消费者对水漆缺乏认知,所以很多消费者对于涂料被“掉包”一事,甚至不知情!
所以装一网认为,一方面消费者应对水漆等家装材料进行知识储备,以便维护自身合法利益。同时建议消费者选择环保材料进行装修,不但为家人身体健康着想,也为低碳环保践行。另一方面,作为家装公司应该做到诚信经营,同时也要负起环境责任,积极响应国家绿色环保号召,带头推广水漆等环境友好型家装材料,为控制环境污染作出自己的贡献。
健康舒适的室内环境,只有在消费者、家装公司的共同努力下才能实现;蓝天碧水的自然环境,同样离不开消费者和家装公司的鼎力支持,希望消费者能够选择环保型家装材料,也希望家装公司能够为环保事业尽一份力!
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