事情发生后,王女士当即联系了小区物业管理处,物管先后派了客服部和工程部的人上门查看。次日晚上,王女士打电话给物业了解情况,“他们告诉我,这个房子在2005年交楼时是自带精装修,但现在已经过了两年的质量保修期,物业只负责外墙维护”,随后双方协商未果。

王女士告诉记者，一手业主收房时，该房是自带精装修的，“一手业主没重新装修过,我在收房时,也只是粉刷了天花板”。她怀疑，是房子的质量有问题。“难道过了两年质保期，房子有质量问题了,就只能是业主自己买单了?”她希望物业或其他相关单位能帮她修好天花板，并对房子安全作全面的评估。

●回应

正协助业主进行有偿维修

昨天下午,该楼盘开发商广州宏富房地产有限公司致函回应称,事发后,该公司当即派工程部、施工单位等到场作清理天花碎片等处置,施工单位于当天提供了维修方案并报价,但业主要求物业或开发商承担部分维修责任。

该公司表示,该单元于2008年1月3日收楼交付使用,根据合同约定,该房屋的室内精装修保修期限到2010年1月3日,现已过保修期。该单元现业主是购买二手房的,在收房时已对房子验收,而且在入住前曾进行二次装修。物业已对业主进行耐心解释,积极协助业主进行有偿维修。目前,该公司正与业主沟通协调,争取尽快与业主达成共识,解决问题。

●律师

若经鉴定是房屋质量问题,业主可追责

广东济方律师事务所杨晓栋律师在接受新快报记者采访时表示,根据相关法律规定,如果经鉴定该批荡掉落是因房屋质量问题而导致,业主是可以向开发商追责的,建议业主通过专门的司法机构对房屋质量进行鉴定。 杨律师表示,如果经鉴定房屋主体结构质量不合格,严重影响居住的,业主在追责时,不受“是否在质保期内”的影响。