7月初，谢女士一家准备换一套大一点的房，左挑右选之后，在汉阳区金桥港湾花园看中了一套位于三楼的房子。

“看房的时候，只看了小区环境、房屋质量。签完合同准备入住的时候，突然发现隔壁邻居的阳台上有一个柜子一样的违建，一端抵在我家卧室外墙边上，踩着柜子顶部的平台，跨一脚就能进入我家卧室。”谢女士说，找房屋的原户主询问，对方表示之前并无这一违建。

谢女士找到物业投诉。“物业先后打了那家人的电话，先是说在外出差，回来之后就会解决。后来完全不接电话了。物业说他们也没办法。”谢女士说，自己又向汉阳区城管部门反映情况，但城管队员到达现场，张贴了一份整改通知书，事情并没有解决。

在现场看到，那处看上去像个柜子一样的违建，一个头搭在谢女士家窗户外墙附近，与窗口距离不超过50厘米。

“不知道他们什么时候搭的违建，这户人家常年见不到人，只是偶尔过来看看房子。”金桥港湾花园小区物业处一名工作人员表示，他们曾先后通过电话联系对方，要求回来解决问题，但对方根本不接电话。物业没有执法权，处理不了这样的事，具体情况需要询问街道办。

在鹦鹉街办事处，城管科负责人肖敢昌表示，因为无法找到搭建违建物的事主，城管部门无权入户拆除。“我们要求小区物业一周内联系到这户人家，如果联系不到，应该由物业出面起诉这家业主。”肖敢昌表示，受现行法律规定，对这种躲着不见面的业主，城管部门无法做出实际处理。

武汉某师事务所律师丁嫣表示，在这种妨害了别人合法权益的情况下，城管部门完全可以直接拆除违建物。“如果违建人一直躲避，城管下达拆除通知，一定期限后，搭个梯子到三楼就拆了。如果担心执法风险，可以向法院起诉，法院下达判决并公告后，甚至可以依照‘排除妨碍’的理由，直接入户拆除。”