家居卖场“有节就促”成常态 促销手段期待创新
元旦刚过,再过一个月,农历新年就要到来了。近日,走访富克斯、圣帝亚、海博家居卖场了解到,卖场促销活动也随着农历新年的临近愈发声势浩大,为抓紧最后一波商机年底冲量,不少商家大打“让利牌”,促销手段层出不穷,给冬季家居市场带来了无限生机。一家居卖场负责人表示,年底促销是为最后冲刺一把,商家与品牌之间抱团取暖,不求有多高利润,而是冲击销量,即使赔钱赚吆喝,也要最后一搏。
春节前冲销量,回笼资金
每到岁末年初,各家居卖场都会开展各类大力度折扣促销活动,为新年积蓄客源抢占市场份额打下基础。近日,在各大家居卖场采访发现,挑选家具、建材的身影很多。“双蛋抄底”、“错过今年后悔一年”、“年底大放价,史无前例”等促销标语到处都是,红彤彤的宣传横幅让寒冷的冬季多了一丝暖意。家具商纷纷推出了特价家具、五折家具等;建材商还推出送家电等大奖;有的卖场推出打折、老总签售;有的卖场则采用派送黄金大奖的形式……各种各样的促销手段层出不穷,热闹程度不亚于“五一”和“十一”。
“现在厂家价格实惠,利润很低,为的是回笼资金。同时,有些家具样品在店内已经摆放了较长时间,如果一直卖不出去,会影响新品进驻,让人感觉店内产品没有新意,因此也趁着年底的装修高峰,在促销季调低价格出售,为明年新品上市让路。”据海博家居的几位销售人员透露,元旦期间每天上午11时左右是销售的高峰期,不仅卖场外停满车,场内市民排队购买的情况也时有发生,尤其是每隔一段时间举办的抽奖活动,现场更为火爆。
圣帝亚家居卖场的一位家具商则表示,以前每年到了冬季,家居业就彻底进入了促销的寒冬期,近几年,不少市民开始重视圣诞节、元旦等节日,这在无形中给了他们在春节前的又一次促销机会。
“有节就促”成常态
经过走访发现,近两年来,不管是中国的传统节日,还是慢慢兴起的“洋节日”,各商家总能想到利用消费者凑热闹的心理,推出一系列促销活动,在“3·15”、“五一”、“十一”等公认的提升销售的节点之外,母亲节、端午节、中秋节、三八节、清明节……只要跟节日沾边,家居建材商家便不遗余力地推出让利、优惠活动。一年当中单个卖场或品牌的促销活动多则二三十次,“傍节日”的销售趋势日益凸显。
“现在即墨的家居建材市场竞争太激烈了,除了圣帝亚、富克斯、海博家居、南洋家居这四家大型的卖场,还有沿街的小型专卖店,以及装饰材料城、灯具市场、鑫家园等建材集散市场,家具和建材属于耐用消费品,除了乔迁新居或损坏等情况外,几乎很少有人会主动更新换代。因此,同行之间的竞争就更为激烈了。所有商家都想先下手为强,以占据市场销售的主导位置。”谈到往年的传统淡季转眼变成促销旺季的问题,鑫家园的建材商李先生坦言,“傍节日”的促销模式完全是被逼的,只要有节日,商家就想碰一碰,尝尝“新式蛋糕”够不够甜,如果好吃,下一年此时商家就会加大宣传力度。
在鑫家园经营了5年的建材商老周也认为,残酷的市场竞争逼迫企业不得不去抓住一切机会提升业绩,而通过促销可以让企业挖掘出新的主题,获得与消费者对话的机会。他便是其中之一,甚至在没有节日的时候创造节日,例如“店庆”、“周年庆”、“双11”、“双12”等,使得“傍节日”促销手段成了香饽饽。
比价格,还要听口碑
对于家居建材市场层出不穷的打折促销,消费者又是怎么看的呢?在海博家居随机采访了刚刚付完款的市民郑先生,他想赶在春节前为家里添置几件新家具,当得知海博家居举办春节前最后一次家居大促销时,十分心动,所以就趁周末专程从移风店镇赶过来,“海博家居这么大,沙发的品牌也多,可选余地也比较大,哪家实惠买哪家的。”郑先生表示。
市民周先生则认为,像家具、建材这种耐用消费品,全年的价格相差不会很大。有些店面虽然看似没有折扣,但只要了解市场行情,会讲价,同样可以拿到较低的折扣。因此,对于商家们在节假日搞的各种优惠促销活动,他除了多跑几家比较价格之外,还会从亲朋好友的实际使用情况入手,多听听购买过人的建议。
青岛一木家具的销售人员表示,作为青岛的家具品牌,经过多年的经营,在本市拥有了一部分固定的客户群,来买家具的顾客相当一部分是回头客,或者是通过熟人介绍后光顾的,价格和口碑确实是影响消费者掏钱的主要因素。
促销手段期待创新
同行之间的竞争激烈了,卖场需要通过开展各种大型促销活动带来销量。由于即墨城区面积有限,家居卖场大都相隔不远,只要其中一家搞大型促销活动,另一家为了保证客源,就必须跟进。所不同的是,有的卖场活动只有卖场内的部分品牌参与,而有的卖场则会全场参与;有的卖场消费返现额度是10% ,有的卖场则会将额度提高至15%或更高。其中存在的优惠差比,必然会左右消费者的最终选择。
然而,从各大家居卖场的种种优惠内容看,促销形式几乎如出一辙,主要集中在产品低价折扣、抽奖这两个环节。在采访中,不少负责人坦言,当促销从逢年过节变为常态化,企业要想在大鱼吃小鱼的市场洗牌期里脱颖而出,还需更多营销智慧。能够抓住消费心态、透明营销、真正惠民,才是众望所归、成功的营销。
不管是传统的抽奖、返现、打折,还是像富克斯家居请来“大衣哥”吸引上万人光顾的明星签售拉动人气的新手段,都离不开促销让利的本质。从卖场的角度来看,不管用什么方式吸引顾客都是正常的,关键是最终让参与的人得到实惠。有许多家居建材卖场负责人都认为,促销应该有具体的销售主体、销售内容,而不同层面的消费者在不同时间段对产品和服务的关注点也不同。成功的促销应该是根据时间节点来有针对性地选取产品组合,让消费者享受到低价的同时也免去后顾之忧,只有这样才能最大限度地体现各种节假日的意义和价值。随着一些小品牌被逐渐淘汰,市场竞争将集中于一些大品牌之间,而非简单的价格竞争,产品质量、销售服务等之间的竞争也将更明显。
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