平时卖259元的裤子，双十一“狂欢价”反贵了100元。今年“双十一”即将来临，电商又将促销。合肥消协提醒消费者，面对眼花缭乱的网络商品，一定要睁大眼睛，千万不要掉进商家布置的陷阱里。

案例一　虚假打折

狂欢价反比平时贵100元

      朱女士是某品牌牛仔裤的“粉丝”。去年她相中了该品牌一款小脚紧身裤，准备“双11”当日店家打折时出手。然而，到了11月11日，她发现头一天还标价为259元的该款裤子，价格成了359元，而且商家还特别标明“双十一购物狂欢价”。比平日还贵100元，如此“狂欢价”让她觉得好假。

保留证据可要求退一赔三

      合肥消协提醒：一些不法商家喜欢以次充好，在双十一的的售价甚至要比平时还高。甚至将已换季产品拿来销售。对少数商家的欺诈行为，消费者要注意保留证据，如被认为属欺诈行为，可按照新消法规定要求“退一赔三”。

案例二　吸睛促销

最高奖品只有一个

      马先生网购电脑。某知名品牌一款6800元电脑推出满1000赠100元消费券，达到5000元还可抽ipone6手机。他点开链接发现，该品牌电脑符合自己要求，而且正在倒计时抢购。不过当马先生仔细看“赠品活动详情”时发现，赠送的消费券使用条件非常苛刻：限定指定品牌产品且一次只能使用50元，而所抽的ipone6手机也只有一部。（所谓抽奖只为吸睛，别当真!见过哪个店公布了获奖信息了吗？没有！再说抽奖名单可信吗?记住只买自己需要的，不买以后才用的着的)

遇有奖销售应谨慎

      合肥消协提醒：根据国家工商总局最新规定：附条件的促销广告，应当将附加条件在促销广告页面上一并清晰完整表述。同时，在促销的商品或服务销售完毕后，应在促销页面、购买页面及时告知消费者。不得虚构奖品数量和质量，不得进行虚假抽奖或操纵抽奖。消费者在网上选择有奖销售时应当慎重。

案例三　索赔无门

手机遗失赔5倍邮费

      小刘花1600元在某电器商城抢购了一款国产品牌手机。按约定，小刘全额付款并承担15元运费。之后，小刘因迟迟未收到手机多方交涉。但商家确认已发货不愿退款，而快递公司也承认是其遗失。不过，因小刘未选择保价，商家只愿赔偿运费5倍共75元，小刘无法接受却不知该向谁索赔。

可要求快递全额赔

       合肥消协提醒：因“双十一”期间网购数量骤增，快递公司遗失、损毁事件也会增多。不过，根据《快递市场管理办法》规定，快递公司应按《合同法》相关规定按消费者实际损失赔偿，不能单方面施加限制条件。此外，建议消费者网购贵重商品时应与商家确认信誉好的快递公司，并选择保价运输。