近年来，软实力成为越来越受关注的一个词，一个国家需要提升软实力，因为这是一个国家民族精神的体现;一个企业也要提升软实力，具体表现为浓厚的企业文化，或精诚团结，或昂扬向上，都预示和展示着非凡，下面来青岛装修网看看瓷砖发展趋势吧！

瓷砖企业“软实力”意义凸显

对于“软实力”瓷砖企业或许并不陌生，尽管它是近几年很时髦的一个词，其实它不是什么新鲜事物，任何一个企业都有软实力，只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖，不被人们发觉和意识，特别是好多民族自主企业，往往是追求短期利润最大化，用“急功近利”形容很贴切。

现如今，对于瓷砖企业软实力的理解，或许更大程度上可以解释为企业服务水平的提升已经品牌文化建设的融入。当下瓷砖市场上有关服务质量上的提升俨然已经不能仅仅局限于线下铺装和保修等层次上，伴随电子商务的飞速发展，瓷砖企业纷纷“触电”，在软实力的较量上，企业已经上升到更高的层次。

瓷砖企业需顺应趋势提升软实力

一般来说，当人们走进一家商店的时候，最先接触到的就是商店的服务人员，只有当人们觉得这家店的服务还好的时候，人们才会继续留下去关注其产品。瓷砖企业也一样，售后服务人员的良好的服务态度和能力，才是企业抓住已有消费群体的关键。因此，为企业要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。

售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外，瓷砖企业还可以定期对一些有可行性的用户进行回访，通过采集不同的客户信息，对自身的服务质量进行提升。

青岛装修网总结：当今的社会，已经不是关起门来自我发展的世界，贸易全球化已是不可逆转的趋势。这也使得瓷砖市场上的各种不定向因素逐渐增多，在这种情况下，瓷砖企业唯有紧随时代发展趋势，及时做好调整，在保证硬实力的前提下，积极发展软实力，这样才能跟上时代步调，赢得长久发展。

好瓷砖怎么选?来青岛装修网学瓷砖选购指南：

选购瓷砖，重点要从几方面考虑：首先要看品牌。只有知名品牌的瓷砖，建材的质量才能达到国家标准，有害物质含量才能在安全范围内。其次，如果家中有老人和孩子的话，在购买时一定要作一下防滑测试。再者，要看它的防污能力，如果家里人都很忙，两三天才能打扫一次卫生，那就要选择防污能力好一些的。具体可以从以下几个方面入手：

①观察瓷砖横切面的颗粒是否细腻。这里所说的横切面不是指瓷砖四周的裁切面，而是指瓷砖断片的断裂处。一般来说，断裂处细密、硬脆、色泽一致的为上品。因为颗粒细腻的瓷砖防水能力强，而颗粒较大的瓷砖，水分容易浸入，影响品质。

②要查看瓷砖的坯体颜色是否纯正。观察瓷砖的背面颜色是否均匀、一致。

③听。轻敲瓷砖注意听声音是否清脆，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷为次品。

④注意釉层的厚度。釉层厚度就是釉面横切面的厚度。釉料是瓷砖造价中最贵的材料，釉层越厚，品质就越好。

⑤翘曲。取两块砖背对背和面对面看是否能严密接触，有无缝隙过大的现象可判断是否有翘曲。

⑥试水。消费者可以在瓷砖背面倒上一些水，注意观察瓷砖吸水的快慢。几分钟之后，再看正面水留下的印子是否明显。水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，而且水留印子不明显，视为上品。

⑦渗入。找墨水涂于面上过1个小时后擦洗看是否有痕迹，没痕迹的是好砖，有渗入的坚决不选。