市民杨小姐来电：

    前不久，我完成了家里的装修工程，剩下的一大堆装修余料让我十分头疼。这些装修材料都保存得很好，却无用武之地。其中，不少商家不允许退货，自己扔掉又觉得可惜，留在家里又占地方，实在让人觉得为难。个人觉得，在面对这个问题时，商家应当多担当一点，能回收的尽量回收，这不但是对消费者负责的表现，也是节约资源的一种表现。

    装修余料：

    有的能退有的不能退

    事实上，由于计划不太准确，结果导致装修材料浪费，是不少人都遇到过的事情。而面对这样的问题，商家的态度却不一致。

    昨天下午，针对这个问题，记者拨打了某品牌瓷砖的售后服务电话，当听说有用不完的墙砖时，服务人员坦言是可以退货的，“只要没有拆封，都是可以退货的，但是加工砖、特价砖是不能退货的。”她表示，为此公司甚至可以提供上门服务。

    不过，一家销售墙纸的商家则明确表示无法退货，他告诉记者，墙纸都是按卷销售的，哪怕只用了一点，这卷墙纸也无法再卖出去。

    工商部门：

    买卖双方可进行约定

    针对多余材料能否退货的问题，记者昨天也咨询了成都市工商局的相关工作人员。对于这个问题，对方认为，如果产品本身不存在质量问题，那么销售商是不必承担退货责任，不过，这并不意味着消费者就只能吃亏，“在购买装饰材料之前，消费者可以与销售方达成书面约定，对所购买的产品主张多退少补的原则，这样在很大程度上能避免浪费和损失。”

    此外，不少销售商也认为，市民在装修前应当做好相应的测量和预算，最好请销售商或者是专业机构的人员来做这项工作，而不要自己盲目操作。

    为你支招

    装修余料可变废为宝

    事实上，即便是不能退货，一些家中残余的装修材料也并不等于废品。从事装修设计工作的冯小姐告诉记者，其实妥善利用装修余料，对于提升装修效果，也能起到不小的帮助作用。“比如木板加剩余乳胶漆，就可以做成隔板，而支撑在五金店就能买到。再比如墙纸，可以裁剪之后用于局部装饰，也能起到不错的效果。此外，诸如相框、托架之类的东西，都可以用余料进行DIY。”此外，她认为市民入住新房后，难免会遇到一些需要修修补补的问题，这个时候边角余料就能派上用场。