北漂一族在租房过程中总会遇到一些麻烦事，遇到事情，急是没有用的，关键是如何解决。北京一小区租户张女士租住的公寓漏水了，来看看她是如何解决的？

家住朝阳区十里堡某小区的张女士反映，她通过中介租到房子后，房屋一直状况不断，几天前发现阳台漏水，后曾多次报修却始终无法修复。中介方面昨天则表示，若租户愿意，可提供无责退换租的解决方案。

阳台漏水工人修不了

北京装修网从张女士所拍房屋漏水时的照片上看到，多个鞋盒被水打湿，鞋上有霉点，阳台窗户和墙之间有裂缝，内墙表面有多处霉点。张女士说：“前几天下雨，雨水从墙上缝隙流进屋内，之后发现放在阳台的7双鞋有4双发了霉。”张女士称，上月25号发现阳台漏水就向中介反映了情况中介派了一位维修工前来解决，不料师傅表示不了解房屋情况，要求张女士说出水是从哪里流进屋内的，说不清就没法修。随后中介又派来另一位维修工人，这位师傅称，中介提供的维修工只能进行室内简单维修，像张女士家出现的这种问题，必须找塑钢窗厂家或者请专业的维修工处理。

据张女士讲，中介的租房说明上显示家电全新、首次出租，但是从3月份搬进来后，问题却不断出现，柜子门把手掉了，水龙头关不上，热水器混水阀门也有问题，这些都已经报修了，而这次阳台漏水，中介说是塑钢窗开胶需要从房外打胶，他们的工人修不了。

中介称可无责换租

北京装修网从房屋租赁合同中看到双方约定，“租赁期限内，中介承担房屋及附属物品、设备设施因老化产生的维护、维修事宜”。

昨天，北京装修网从中介工作人员处获悉，维修工一般负责维修小物件，而张女士租的房子属于八十年代的老小区，阳台墙壁比较薄，下雨天容易反潮，防水是个大工程，需要工人去外墙维修。目前，中介维修工人技术能力有限无法进行修复。工作人员还表示，不下大雨的话房子就没问题，情况并不严重，可以在有霉点的墙壁处张贴壁纸或者对墙壁重新粉刷，若张女士愿意，也可提供无责退换租服务。

张女士告诉北京装修网，现在住的房子每个月需要缴纳房租4260元，同小区一模一样的房子房租已经涨到了4990元，“房子我刚刚住了5个月，当时签订合同的租期为一年，现在让我换租，每年要交2000元左右的服务费，房子有问题不给修，而是让我搬出去，这会给我增添很多麻烦”。

律师认为，在租赁期间，中介作为房屋资产出租人授权的房屋管理人应依据合同之约定，保证承租人正常的房屋居住条件，并提供房屋维护及管理服务，否则应当承担违约责任，承租人可以依法进行索赔。

出租房漏水谁负责?

北京装修网解答：出租房屋漏水该由出租人负责。

依据《合同法》第218条：承租人按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担损害赔偿责任。另该法第219条规定，承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失。