沈阳装修网了解到，9月5日凌晨四点多，沈阳市皇姑区长江街某小区B座一电梯发生故障，电梯在六七楼之间停留，有7人被困。后营救人员到达现场，在营救过程中，一对青年男女从电梯夹缝逃脱，不幸坠楼，一人现场死亡，一人被送往医院抢救无效死亡，其余五人脱险。

事件发生后，有网友表示，出事电梯在之前多次出现故障，坐电梯都提心吊胆;更有网友说自己曾经就被关在里面过，想想都后怕，现在上楼都不敢坐电梯了。随后，在该大厦上班的两名不愿透露姓名的工作人员证实了上述网友的说法，这两位工作人员说，出事的电梯经常维修，不清楚大厦是哪家物业公司。大概一个月前，公司同事同样因为电梯故障被困，是维修的工作人员把电梯撬开救出来的。

日常生活中人们已经越来越离不开电梯，然而对它的“脾性”，我们还不够了解。如果遇到电梯故障该如何保护自己?沈阳装修公司带大家盘点一二：

1、电梯门故障，如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。

2、轿厢突坠时如何自保如果电梯突然下坠，可从下至上把每一层按键都按下，选择一个不靠门的角落，膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩时要把小孩抱在怀里。

3、请文明安全乘坐电梯时，不要用手或身体强行阻止电梯门开合。不要在电梯内蹦跳，不要对电梯使用粗暴行为，如用脚踹轿厢四壁或用工具击打等。不得在电梯里吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能，电梯里吸烟，很可能会让电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

除了了解这些如何保护自己的措施意外，还有熟知一些电梯事故应急措施和救援预案，下面一起和沈阳装修网来看看吧。

一、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

二、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理，电梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。

三、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

四、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：

(1)值班人员发现所管理的电梯发展紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。

(2)值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。

(3)值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。

(4)电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。

五、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：

(1)当发生电梯困人事故时，机房应急人员马上到达故障电梯轿厢的位置，与被困乘客取得联系，请其保持镇静，不要惊慌，静待救援，并交代被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外，轿厢处于半开闭状态，救援人员应设法先将轿门完全关闭。

(2)电梯机房应急人员切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

(3)按规定当电梯停在距某厅门平层位置约±50㎝范围的位置时，应急救授人员才可以在该平层的厅门外使用的厅门机械钥匙开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客全撤离轿厢。

(4)当电梯停在非上述位置时，电梯机房应急人员必须用机械的移动轿厢救人，具体步骤如下：

1、轿门应操持关闭，如轿门已在半开闭或被拉开，则要求客观把轿门手动关上，并利用机房电梯应急专用电话告知被困乘客轿厢会移动，要求他们静待轿内，不要乱动。

2、拆去曳引电动机轴尾罩盖，将盘车旋柄装上。

3、两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或时快地移动，然后另一个人采用机械方法一撬一放地松抱闸，注意公当轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上停止松抱闸动作。

4、按正确方向使轿车厢断续地缓慢地移动到平层的±15㎝位置上。

5、当电梯未超出顶层(或底层)平层位置时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯，必要时利用盘车旋柄盘动电梯。

(5)使抱闸恢复正常，然后在层站对应厅门外用机械匙打开轿门，协助乘客离开厢，防止乘客跌伤。

(6)重新将电梯厅门、轿厢门关好;

(7)在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。

六、电梯使用管理单位的善后处理工作：

(1)如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

(2)向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

(3)如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。

(4)及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。

七、紧急状态时对电梯的处理

(1)发生火灾时，应当采取以下应急措施：

1、立即向消防部门报警。

2、挥动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用;对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢门、轿门、切断电梯总电源。

3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器灭火。

4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用。

5、相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。

(2)应对地震的应急措施：

1、已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。

2、地震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢。

3、地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。

(3)发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏的同时，应当采取以下应急措施：

1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进水。

2、当底坑井道或机房进水较多，应当立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

3、对湿水电梯应当进行除湿处理。确认湿水消除，并经试梯无异常后，方可恢复使用。

4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。