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网购实木地板安装仅3月就开裂上翘 电商主动返还货款

2017-07-31 10:14:48 · 1932次浏览

去年12月,青岛装修市民网购购买价值1万5千余元的实木地板,安装仅3个月便出现扭曲、上翘、开裂现象。日前,经平度法院调解,地板公司返还了地板款,这也是平度法院受理的首起网络购物合同纠纷案,下面一起来看看如何解决的吧,跟小编一起来了解一下关于网购家具需注意的事项有哪些。

据青岛装修公司了解,2016年12月,位某在网上购买了价值15120元的某品牌实木地板,支付了相应价款后,该地板公司经物流将地板发送至位某处。但地板安装仅3个月,便出现了扭曲、上翘、开裂现象。在客服、湖州市南浔区消协调均无果后,位某将该地板公司诉至平度法院。

网购实木地板安装仅3月就开裂上翘

审理中,被告公司以本案属产品质量纠纷,应由被告住所地法院管辖为由提出管辖权异议。法院审查认为,本案系以信息网络方式订立的买卖合同纠纷,物流运输目的地即本案的合同履行地为平度市,平度法院对本案依法享有管辖权,故裁定驳回被告的管辖权异议。并在向被告送达裁定书时居中调解,但被告公司表示因合伙人之间存在分歧不同意调解。

开庭前两日,法官致电被告公司负责人向其晓以利弊,在网络传播速度飞快的当日,身为网购平台卖家的被告,一旦其因质量问题涉诉被公开,将对其信誉造成不良影响。日前,就在开庭前一日,被告主动联系原告返还地板款,原告提交了撤诉申请,平度法院予以准许,该案得以圆满解决。

简单方便的网购家具已经成为了潮流,家具网购已经逐渐的替代了原始的购买家具的模式,很多消费者会经常在网上购买一些自己喜欢的家具、甚至选择品牌家具来装饰理想中的家,但网购家具也是要注意一些细节上的问题的,今天大家也可以跟青岛装修公司小编一起来了解一下关于网购家具需注意的事项有哪些,以防止日后网购家具会上当受骗!

家具质量

家具网购的质量是要有品质保证的,不论在什么时候什么地方,品质都是最最重要的一点。尤其是家具,因为通常购买来一件家具要用好多好多年,不可能选择今年用了明年就扔的家具,不管是从选材,还是家具设计美观,使用性能。

家具、房子尺寸大小

根据自己的需求,比如客厅多大,卧室大小,需要多大的沙发,多大的电视柜,多大的床等都需要量好,有一个准确的数据就可以让商家给你定做了。

卖家信用

相信这点也是大家经常看的,多看下评价,从那些购买过的人评论中可以获得大量的信息,了解购买家具需要注重的细节。

验货

货到细检查家具到货后,一定要仔细检查,如有问题一定要第一时间和商家联系,第一时间能够解决问题。

售后服务

家具网购的售货服务是非常重要的, 需要了解家具网购商城的售后服务体系。在与客服人员沟通时所涉及的售后服务条款,退换方式,保修期限等聊天记录尽可能地保留,以便以后会用到。

以上是青岛装修公司小编为大家整理出来的一些关于家具网购的注意要点,希望能够帮助需要网购的亲们,这仅供购买家具的朋友们一个参考,方便大家在购买家具时有一个好的方向,选择到自己合心意的家具。

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