天津市家居商会秘书长曹莉云说，“现在天津家居行业总体走向规范，今年随着新消法的出台，商会将继续大力细化行业规范、组织从业人员培训、明确售卖商品标注，正确引导家居健康消费、杜绝假冒及劣质家居产品的生产、销售和使用。”2013年市消协在协会成立天津市家居行业消费维权工作站，消费者可以直接投诉至家居商会。

诚信商家是保证家居行业健康、向上发展的根本，环渤海金岸(天津)集团股份有限公司总经理卢思齐说：“为契合今年3.15‘新消法 新权益 新责任’的主题，环渤海诚信品牌万里行用‘品牌·力量’创新消费维权的新理念，承担品牌经营的责任。数百家家居品牌代表与环渤海共同向社会做出了绿色环保的诚信承诺。不仅如此，为了更好地让消费者‘知品牌、懂品牌、用品牌’，我们编纂了《环渤海诚信品牌万里行会刊》，汇总家具建材行业一线诚信品牌，树立品牌权威，引导品牌消费。”

除了质量、安全等问题外，近年来进口家具问题层出不穷。对此居然之家天津分公司总经理文琳君先生表示：“在居然之家珠江友谊店销售的进口家具必须达到两个条件：一是品牌注册地在国外;二是产品生产地在国外，产品进场销售时必须原产地证明、报关单和装箱单三证齐全。凡是达不到上述两个标准的即为虚假销售，居然之家按‘假一赔二’的标准对消费者承担赔偿责任。”

居然之家承诺进口家具“百分百纯进口”假一赔二

3月15日，居然之家推出进口家具“百分百纯进口”服务承诺，携手20余家进口家具品牌共同签署诚信经营承诺书，为进口家具行业健康良性发展做出了表率。

居然之家天津分公司总经理文琳君先生表示， “百分百纯进口”是指居然之家珠江友谊店销售的进口家具必须达到两个条件：一是品牌注册地在国外;二是产品生产地在国外，产品进场销售时必须“原产地证明”“报关单”和“装箱单”三证齐全。凡是达不到上述两个标准的即为虚假销售，居然之家按“假一赔二”的标准对消费者承担赔偿责任，即除全额退还消费者的购货款以外，还要按照货款的双倍价格向消费者支付违约金。

“百分百纯进口”是居然之家“诚信为本”内容的又一个创新，是一个新的里程碑。居然之家将认真履行服务承诺，坚持严格的准入制度和日常监管制度，继续优化进口家具厅品牌结构，为消费者在选择和购买进口家具时把好流通领域的最后一道关，积极引领进口家具行业健康有序的发展，真正做到让津城消费者“全球同步，放心购物”!